Een keertje skypen met China en daar is de HEMA-smartphone

De kwakkelende Hema gooit een nieuw wapen in de strijd voor meer klandizie. Na vakanties, verzekeringen en notarisdiensten stort het warenhuis zich nu op de verkoop van smartphones en tablets, zo maakte het bedrijf vandaag bekend.

Een klant loopt door de eerste Engelse vestiging van winkelketen HEMA in Victoria Place in Londen.Beeld epa

Vanaf 100 euro is het al mogelijk een heuse Hema-telefoon te bemachtigen. Een tablet is met 125 euro niet veel duurder. Als het aan de retailer ligt, graait de klant voortaan bij de welbekende onderbroeken direct een nieuwe telefoon mee.

Volgens onderzoek is de prijs steeds vaker bepalend bij de zoektocht naar een nieuwe telefoon, vaker nog dan het merk. De stap van het warenhuis lijkt daarmee niet bij voorbaat kansloos, onderschrijft ook Ed Achterberg van Telecompaper. Hij zegt er niet raar van op te kijken als andere winkelketens zullen volgen: 'Vroeger had bijna iedere telefoon eigen software. Daar moest je dan als verkoper veel assistentie bij verlenen. Nu de grootste groep het Android van Google als besturingssysteem gebruikt is dat niet meer nodig. Het verkopen van deze apparaten is nu net zo eenvoudig als een broodrooster.'

Zowel de smartphone als tablet draaien met het Android KITKAT besturingssysteem en zijn er in twee uitvoeringen - met een groot en kleiner scherm. Geheel naar eigen smaak zijn de apparaten bovendien beschikbaar in de kleuren zwart en wit. Volgens Hema is het een bewust gekozen 'look en feel' die volledig in lijn is met die van het warenhuis. In praktijk betekent het niet meer dan dat de winkelketen een logo heeft laten drukken op een standaard apparaat dat is overgevlogen uit China.

Beeld ANP

Verre Oosten

In het Verre Oosten bevinden zich honderden, zo niet duizenden, fabrikanten waar je als winkelier merkloze telefoons en tablets bestelt uit een boekje. 'Een keertje Skypen met China, je voorkeuren doorgeven en een aantal en bijbehorende prijs afspreken. Dat is hoe je tegenwoordig telefoon- of tabletverkoper wordt' zegt Wout Funnekotter van technologiesite Tweakers.

Veel fiducie heeft hij niet in deze apparaten. Hij omschrijft ze als dertien in een dozijn gemaakt van matige onderdelen. 'Voor Hema is het gewoon een manier om toch een graantje mee te pikken. Wil je als bedrijf kwaliteit leveren en geld verdienen dan moet je de telefoons echt zelf bouwen.' Dat er ongetwijfeld een groep van klanten is die wel een apparaat koopt van het merk sluit hij niet uit. 'Maar dat zijn alleen de mensen die niet geven om techniek en ook eens willen Whatsappen. Of ze konden een smartphone tot nu toe niet betalen.'

Daarmee wil Funnekotter overigens niet zeggen dat goedkoop ook meteen duurkoop is: 'Goedkope telefoons en tablets zijn echt van steeds betere kwaliteit. Maar dan moet je het over het algemeen zoeken in het zogenaamde middensegment. Apparaten vanaf 200 tot 450 euro kunnen verrassend goed zijn.' '

De telefoons van Hema zijn van het Chinese merk Zopo. De Nederlandse importeur zegt als enige de telefoon te mogen verkopen. Het laat daarom uitzoeken of Hema hier geen afspraken mee schendt. Bij welke Chinese fabrikant het de mobieltjes heeft aangeschaft wil de woordvoerder van Hema niet zeggen.

Beeld HEMA
Beeld HEMA
Beeld HEMA
Beeld HEMA
Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden