Contact opnemen
met Klantenservice

Op dit moment zijn er mails in omloop die niet door de Volkskrant zijn gestuurd. Aanhef is Bedankt voor uw lidmaatschap. Afzender is Directeur Ledenservice. Klik niet op de link opzeggen. U kunt deze mail negeren.

Online zelf regelen

Zoeken

Veelgestelde vragen

Ik wil graag contact

Contact over bezorging van uw krant

Voor meldingen of klachten over de bezorging van uw krant kunt u bellen met de Bezorgservice, onze computer met spraakherkenning helpt u binnen 1 minuut als u uw postcode en de datum van uw niet bezorgde krant inspreekt. Belt u binnen de openingstijden en heeft u meerdere meldingen van een niet bezorgde krant binnen in 1 week? Dan krijgt u automatisch een medewerker aan de telefoon om u beter van dienst te zijn.

Buiten openingstijden kunt u uw bezorgmelding 24 uur per dag via onze website en telefonisch doorgeven. Uw bezorgmelding wordt voor het eerst volgende bezorgmoment doorgegeven aan distributie. Meer informatie over bezorging.

Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag van 8.00-17.00 uur.
Zaterdag van 8.00-13.00 uur.

Bezorgservice 088 – 0561 555

U wordt gemiddeld binnen 1 minuut geholpen door onze computer met spraakherkenning.

Naar boven

Contact over abonnementen of betalingen, digitale producten of webwinkel

Wijzigingen van uw gegevens of abonnement kunt u eenvoudig doorgeven via Mijn abonnement. Informatie over digitale producten kunt u ook vinden via deze website. Staat uw vraag niet bij de veelgestelde vragen en heeft u toch nog hulp nodig, neem dan contact op met de Klantenservice.

Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag van 8.00-17.00 uur.

Klantenservice 088 – 0561 561

U wordt gemiddeld binnen 2 minuten geholpen.

Naar boven

DE CHAT NU NIET BESCHIKBAAR

Wij helpen u graag op een ander moment van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 – 17.00 uur. Heeft u de veelgestelde vragen al bekeken?

Naar boven

Stuur een vraag via Twitter

U ontvangt binnen 1 uur een reactie tijdens kantooruren.

Naar boven

Staat uw vraag niet bij de veelgestelde vragen met antwoorden? Vul dan onderstaand contactformulier in.

Geef uw vraag en uw gegevens zo volledig mogelijk door, zodat wij u in één keer goed van dienst kunnen zijn. U ontvangt binnen 2 tot 5 werkdagen antwoord.

Abonneenummer

Bedrijfsnaam

Uw naam *

Uw e-mailadres *

Uw e-mailadres (bevestigen) *

Uw telefoonnummer waar we u eventueel op kunnen bereiken bij onduidelijkheden

Straat *

Huisnummer *

Huisnummertoevoeging

Postcode *

Plaatsnaam *

Uw vraag *

Waar gaat uw vraag over? *

Welk apparaat gebruikt u?

Welk besturingssysteem heeft uw apparaat?

Via welke browser leest u online?

Welke versie van de app gebruikt u?

Welke versie van het besturingssysteem gebruikt u?

Bijlage

Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 MB.
Toegestane bestandstypen: gif jpg jpeg png pdf doc docx.

Stuur een e-mail via een formulier

Uw e-mail wordt binnen circa 2 tot 5 werkdagen beantwoord.

Naar boven

Ons postadres

Schrijft u liever een brief naar de Klantenservice?
Stuur deze dan naar de Volkskrant Klantenservice, postbus 1002, 1000 BA Amsterdam.

Stuur een brief via de post

Uw brief wordt binnen 10 werkdagen beantwoord

Naar boven

Wilt u de Volkskrant bezoeken of wilt u een afspraak maken met iemand van de Volkskrant?
De Volkskrant, Jacob Bontiusplaats 9, 1018 LL Amsterdam.
Onze receptie is telefonisch te bereiken via 020 - 562 9222.

Stuur uw vraag of idee over de inhoud van de Volkskrant naar redactie@volkskrant.nl.

Openingstijden van ons kantoor:
Maandag tot en met vrijdag van 9.00-17.00 uur

Contact met de redactie

Bekijk hier de gegevens van de redactie van de Volkskrant

Contact opnemen met Klantenservice