Zorg in Groningen kent geen regels, wel gezond verstand

ONDERDENDAM - Mevrouw de Boer is 92. Elke avond eet ze een appeltje, net als toen ze nog zelfstandig woonde. Op een dag laat ze een partje liggen. De volgende ochtend is het weg. Ze had het nog willen opeten, maar het is weggegooid. Dat zou mevrouw de Boer zelf nooit doen. Ze heeft de oorlog meegemaakt en weet wat schaarste is. Maar het appelpartje moest weg, want het was niet afgedekt. En regels zijn regels.


Directeur Jannie Nijlunsing van zorginstelling De Hoven in het Groningse Onderdendam lepelt de voorbeelden van doorgeslagen regelgeving moeiteloos op. Haar organisatie gaat de komende maanden op drie locaties de regels afschaffen. Doel: onderzoeken of medewerkers en bewoners er blij van worden. Zo ja, dan wordt wellicht ook de rest van de zorginstelling regelloos.


De proef 'Zorg zonder regels' wordt begeleid door wetenschappers van de Rijksuniversiteit Groningen. Niet álle regels gaan overboord. 'We gaan bewoners en personeel vragen van welke regels ze het meeste last hebben', zegt Nijlunsing. 'Laatst ontdekten we dat we zes formulieren nodig hebben om de jaarroosters te maken. Daarvan kunnen er vijf weg.'


Het experiment vergt een cultuuromslag. Regels zijn gemakkelijk, en daar zit de crux, meent Nijlunsing. 'Regels nemen verantwoordelijkheden weg. Het gezond verstand is lui geworden.'


Veel medewerkers verlangen naar vroeger, toen ze nog gewoon zorg konden verlenen. De regels ontmoedigen. 'Natuurlijk is het hier niet als thuis. Maar moet ik echt als 51-jarige tegen een man van 90 zeggen dat hij elke dag salade moet eten, omdat dat gezonder is dan wat hij zelf altijd at - en waar hij 90 mee is geworden? Ouderen horen óns levenslessen te geven. Niet andsersom.'


Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 de Persgroep Nederland B.V. - alle rechten voorbehouden