'Webwinkels leverden 7 procent bestellingen te laat'

Veel internetwinkels konden de stroom aan klanten in de maand december niet aan, schrijft de NOS. Die meldt op basis van een onderzoek van Q&A onder 2700 consumenten dat 7 procent van de Sinterklaas- en kerstbestellingen te laat bij de klant is bezorgd. Dat zijn ongeveer een half miljoen orders.

Het distributiecentrum van bol.com Beeld ANP
Het distributiecentrum van bol.comBeeld ANP

Marktonderzoeker Q&A denkt dat de nadelige effecten voor de webwinkels gering zullen zijn.

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2022 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden