'Wanbetaler vaker voor rechter'

Een nieuwe wet leidt ertoe dat incassobureaus minder verdienen. Daarmee wordt volgens hen het paard achter de wagen gespannen...

Amsterdam Het niet tijdig betalen van rekeningen wordt vanaf volgend jaar veel duurder, verwacht Interum Justitia. Het grootste incassobureau van Nederland voorspelt dat een wetsvoorstel voor incassokosten, dat nu in de Tweede Kamer ligt, zal resulteren in meer rechtszaken en hogere deurwaarderskosten. De schuldenaars zullen voor die proceskosten moeten opdraaien.

Incassobureaus rekenen gewoonlijk een percentage van de uitstaande schuld, maar hanteren een minimumtarief voor schulden tot 250 euro. Bij de meeste grote bureaus ligt dat minimumbedrag nu rond de 60 euro. Als het wetsvoorstel het haalt, moet dat bedrag naar 40 euro.

‘Daarmee kun je echt geen goede dienst verlenen’, stelt Marcel van Es, directeur van Interum Justitia Nederland. ‘Nu versturen we niet alleen aanmaningen, maar bemiddelen we vaak ook tussen schuldeisers en schuldenaars. Dat is arbeidsintensief werk.’

Als de bureaus niet meer kunnen bemiddelen, zullen meer mensen met deurwaarders en rechters te maken krijgen, stelt Van Es. ‘Een gerechtelijke incasso kost zeker 400 euro per vordering, en met de verhoging van het griffierecht zullen die kosten per 1 januari 2011 nog verder stijgen.’

André Moerman van de Landelijke Organisatie Sociaal Raadslieden, spreekt van een ongegrond dreigement. ‘Het is een laatste poging een lucratieve inkomstenbron te redden. Doorgaans schrikken mensen als ze een aanmaning krijgen, 50 procent betaalt direct. Dat is snel verdiend.’

Moerman verwacht niet dat de bureaus hun werk slechter gaan doen nu ze een deel van die inkomsten kwijtraken. ‘Ze zullen efficiënter gaan werken en zullen de incasso’s echt niet aan deurwaarders overlaten.’

Moerman is een van de aanjagers van het nieuwe wetsvoorstel. Hij schreef in 2008 mee aan het rapport Incassokosten, een bron van ergernis, waarin diverse misstanden aan het licht kwamen. In totaal bleken schuldenaars in Nederland zo’n 130 miljoen euro per jaar aan onterecht berekende incassokosten te betalen.

Maar de grootste onterechte kostenpost bleek het te hoge minimumtarief van de incassobureaus. Moerman: ‘Waar rechters een tarief van 37 euro hanteren, brengen veel bureaus daar nu nog eens 25 euro extra bij in rekening. Sociaal raadslieden adviseren consumenten de extra kosten niet te betalen. Nu wordt dat advies dus in een wet vastgelegd.’

Volgens Van Es is het ‘volslagen onzin’ dat de relatief lage schulden nu een goudmijn zijn voor de incassobureaus. ‘Als we honderd opdrachten hebben, incasseren we in 60 procent gevallen de incassokosten. Daarover doen we gemiddeld zestig dagen. Over de overige 40 procent verdienen we niets. Bij een vergoeding van 40 euro blijft er zo’n 25 euro per zaak over, daar hou ik mijn hbo- en mbo-medewerkers niet voor aan het werk.’

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden