wachten op een shot met hagel

Compromisloos modieus zijn de kleren van het Britse Topshop, om niet te zeggen ultrahipcool. Ook de collectie die via internet is te bestellen....

Zeker, je kunt gelukkig zijn met een mooie, betaalbare jurk van een grote keten. Maar dat geluk wordt geheid minder als je een paar andere vrouwen in dezelfde jurk tegenkomt. Daarom is het zo’n feest om een niet in Nederland gevestigde keten als het Britse Topshop aan te doen: veel minder platgelopen door Nederlandse vrouwen, ultrahipcool, en zeker nu het pond laag staat (1,15 euro) erg betaalbaar.

Topshop heeft ook een online winkel, en die verscheept sinds een jaar ook naar Nederland. Waar de webshop van H & M zich beperkt tot de wat degelijker modellen, blijft die van Topshop compromisloos modieus: sandalen met extreem hoge hakken en vierkante studs (75 pond), een snow washed short met hoge taille (28 pond), een suède motorjack (90 pond), boyfriend colberts (65 pond), een met zilveren pailletten bezette legging (40 pond), een wijde overall van zwarte zijde (75 pond). Ook de lijnen van Barbara Hulanicki (oprichtster van Biba) en Kate Moss staan op de site. De verzendkosten zijn laag, 5 pond, maar de service is ernaar. Topshop stuurt de kleren per gewone post, in een grijze plastic zak. Soms duurt het een paar dagen voor een pakket aankomt, soms twee weken. De bijgesloten adressticker voor retourzending heb ik in bijna de helft van de gevallen gebruikt. De kwaliteit van de kleren kan tegenvallen, de pasvorm is nauw (er staat een omrekentabel van Engelse maten naar Europese bij, maar het is verstandig een maat groter te nemen dan gebruikelijk) en rokken en jurken vallen erg kort. Ook kreeg ik een keer een broek thuis die ik nauwelijks over mijn kuiten kreeg. Ander minpuntje: de wachttijden voor de telefonische servicedesk zijn lang. En toen ik me een maand of acht geleden aanmeldde lukte het niet de postcode in te voeren. (Volgens Topshop is dit nu verholpen, maar in het geval het toch niet werkt: voer als postcode 0000 in en zet de echte postcode meteen voor de woonplaats.)

Mocht dit klinken alsof Topshop.com best een tegenvaller is: allerminst. Ik ben uiteindelijk dolgelukkig met mijn gebleekte jeansbermuda met gaten, mijn strakke leren broek en mijn grijze jeansoverall. En voor een tiener of twintiger is de site helemaal een paradijs. Net zoals je bij Zara en H & M vaak moet komen om iets leuks te vinden, moet je bij Topshop af en toe naar het postkantoor om iets terug te sturen.

Nu alleen hopen dat de site niet zo populair wordt dat heel Nederland er gaat bestellen.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden