Voicemail

De voicemail-service van KPN is met ingang van 10 mei niet meer gratis. De kosten ervan worden niet goedgemaakt door de opbrengsten, zo luidt de motivering....

Een telefoongesprek dat op de voicemail komt, heeft nog geen verbinding gegeven met de gebelde, maar kost wel geld. De gebelde belt terug en het gesprek wordt alsnog gevoerd. Opbrengst: één extra gesprek voor rekening van de voicemail. Ik kan mij derhalve niet voorstellen dat de kosten van de service niet worden opgebracht. Het is veel simpeler. De gratis voicemail was een diepte-investering. Er zijn nu nauwelijks nog antwoordapparaten te koop. De gratis voicemail-service maakte dat niet meer lonend. Daarom kan KPN nu gewoon extra geld vragen voor haar service. Ons antwoord moet derhalve zijn: opheffen van de voicemail-dienst per 9 mei. Dit kan door het intoetsen van #61# op uw telefoon.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden