nieuws luchtvaart

Virgin-stewardess mag make-up thuislaten en een broek aantrekken

Geen lippenstift of oogschaduw meer: het vrouwelijke cabinepersoneel van Virgin Atlantic hoeft zich niet langer op te maken voor het aan boord stapt van het vliegtuig. Stewardessen krijgen voortaan als ze in dienst treden ook een uniformbroek uitgereikt. Tot nu toe moesten ze daar expliciet om vragen.

Stewardessen van Virgin Atlantic. Beeld Reuters

De Britse luchtvaartmaatschappij schrapt een deel van de regels waaraan het uiterlijk van een stewardess moet voldoen.  ‘Als luchtvaartmaatschappij hebben we ons altijd onderscheiden van de rest van de branche”, meldt een woordvoerder van Virgin Atlantic. “We willen dat het uiterlijk weergeeft wie we zijn als individuen terwijl tegelijkertijd de unieke stijl van Virgin Atlantic behouden blijft. Luisterend naar de wensen van onze medewerkers hebben we daarom een deel van de regels voor styling en persoonlijke verzorging aangepast.’

De stap van Virgin Atlantic is opmerkelijk. Vrijwel alle luchtvaartmaatschappijen stellen make-up verplicht. Regels aan het uiterlijk van het cabinepersoneel zijn vaak zeer strikt en kunnen uiterst gedetailleerd zijn. Zo heeft het Amerikaanse bedrijf United Airlines een lijst van 51 kantjes met aanwijzingen. Die beschrijven niet alleen de toegestane lengte van kapsels, snorren, baarden, vingernagels, maar ook het aantal sieraden, de kleur van ooglenzen en die van horlogebanden.

Terwijl het vrouwelijke cabinepersoneel aan strenge voorschriften moet voldoen als het gaat om lippenstift of foundation is bij United Airlines voor hun mannelijke collega’s juist elke vorm van make-up verboden. Tatoeages zijn vrijwel overal taboe, zeker op plekken op het lichaam die niet worden bedekt door kledingstukken. Ook piercings zijn verboden. Voorschriften die ouderwets ogen blijven soms lang overeind: British Airways bijvoorbeeld stond pas drie jaar geleden toe dat stewardessen een broek aantrokken.

Personeel van Virgin Australia begroet een vlucht van Virgin Australia bij aankomst op Hobart International Airport op 13 november 2014 in Australië. Beeld Getty Images

KLM

KLM wil over zijn interne regels niet meer kwijt dan dat cabinepersoneel er ‘verzorgd en netjes’ uit moet zien. ‘Alleen dan kun je de ambassadeursrol vervullen die je bij ons hebt.’ Er zijn geen regels voor bijvoorbeeld de lengte van de haardracht, stelt een woordvoerder.

Die waren er in 2010 nog wel. Toen ontsloeg de KLM een 45-jarige stewardess met gemillimeterd haar. In de rechtszaak die de werkneemster aanspande bleek dat van KLM het haar niet in onnatuurlijke kleuren gekleurd mag zijn, of in een ‘extravagante’ stijl geknipt. De rechter vond de eisen billijk met het oog op het representatief karakter van de baan. Op de wervingssite van de luchtvaartmaatschappij staat nog steeds alleen dat ‘zichtbare piercings, tatoeages en tandversieringen’ niet door de beugel kunnen.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden