VEH: bemiddelaar niet onafhankelijk

Hypotheekbemiddelaars verdienen in totaal minstens 3 tot 4 procent van het geleende bedrag aan de populaire spaar- en beleggingshypotheken, meestal zonder dat aan hun klanten te vertellen....

Dat stelt de Vereniging Eigen Huis (VEH) op grond van eigen onderzoek. Daarmee bevestigt de belangenclub van woningbezitters de kritiek van Rabobank, die de hypotheekbemiddelaars vorige week 'niet onafhankelijk en niet transparant' noemde. De bemiddelaars, goed voor 60 procent van alle verkochte hypotheken in Nederland, wezen die kritiek verontwaardigd van de hand.

Voor de eenvoudigste hypotheken krijgt de bemiddelaar een zogenoemde afsluitprovisie van 0,6 tot 0,8 procent, aldus VEH-directeur F. van Loon. Bovendien krijgt hij vaak een bonus van de bank als hij een bepaald aantal hypotheken van die bank verkoopt.

Voor de meer complexe spaarhypotheek komt daar bovenop een percentage van het verzekerd kapitaal (gelijk aan het geleende bedrag). 'Die bedraagt doorgaans 2,5 procent', aldus Van Loon. Bij beleggingshypotheken, de meest populaire vorm van dit moment, ligt dit laatste percentage nog hoger, denkt Van Loon. 'Niemand weet hoe hoog. Dat hangt onder meer af van de beleggingen.'

Bemiddelaars informeren hun klanten zelden of nooit over deze verdiensten, aldus Van Loon. 'Kennelijk zien zij het belang van transparantie niet in.' En de bonus van de bank trekt de beweerde onafhankelijkheid van de bemiddelaar in twijfel, vindt de VEH.

De belangenclub van woningbezitters bepleit dan ook dat de bemiddelaar zich laat betalen door de consument. 'De concurrentie moet spelen tussen klant en adviseur, niet tussen bank en adviseur.'

De bemiddelaars bevestigen deels de VEH-bevindingen. De Hypotheker, marktleider onder de hypotheek-adviseurs, vertelt zijn klanten altijd dat zij provisie ontvangt, maar niet hoeveel. Evenzo de Hypotheekshop, een adviesketen die is gelieerd aan NVM-makelaars. 'Dat is op die manier gegroeid', zegt een woordvoerder.

Van de leden van de NVM, de grootste makelaarsclub van Nederland, bemiddelt 64 procent in hypotheken. Vorig jaar verdienden die NVM'ers 162 miljoen gulden aan hypotheken, aldus een NVM-woordvoerder. 'Daarvan was 90 procent provisies, 10 procent bonussen.'

Een NVM-bemiddelaar verkocht in 1999 gemiddeld vijftig hypotheken. Per hypotheek komt dat neer op 2666 gulden aan provisies en bonussen. 'Dat is inderdaad ongeveer 0,8 procent van het gemiddelde hypotheekbedrag in Nederland', aldus Van Loon van de VEH.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden