Vakantie Oad-klanten gaat in rook op

Na het onverwachte faillissement van de reisorganisatie Oad beginnen de gevolgen voor de klanten duidelijk te worden. Alle vakanties op de lange termijn gaan niet door. Mensen die binnenkort zouden vertrekken, kunnen daar beter nog eens over nadenken. Nieuwe boekingen zijn niet meer mogelijk.

Drie jonge reizigers bij de Oad-balie op Schiphol.Beeld anp

Aanleiding is de groeiende onrust op de vakantiebestemmingen. Sommige hotels weigeren Oad-gasten. Andere reizigers moeten hun hotelrekening direct en uit eigen zak betalen. Daarom ontraden de curatoren van Oad de reizen. Toch mogen klanten wel gewoon vertrekken als ze de tickets en vouchers hebben.

De hoteleigenaren zijn bang dat ze geen geld krijgen nu Oad failliet is. Die angst is niet nodig, want hotelbetalingen worden gedekt door de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). Daar kunnen ook de mensen terecht die hun hotelrekening zelf moesten betalen. De SGR zal hun rekening vergoeden.

Onder de gedupeerden zijn Gijs en Joke van Leer uit Huizen. Ze zouden zaterdag op vakantie gaan, twee weken in Tunesië. De vakantievoorpret is inmiddels bedorven. 'Het is balen, we zijn er echt aan toe. Ik had mijn koffer nog maar niet gepakt.' Ook de rompslomp die erbij komt kijken, helpt niet mee. 'We moeten zelf een schadeclaim indienen. Ik denk niet dat het geld volgende week alweer op onze rekening staat.'

Het stel gaat nu kijken of ze een dezer dagen nog een andere reis kunnen boeken. 'Al is het maar 10 dagen, dan zijn we er in elk geval even uit.'

Bij de Oad-balie op Schiphol stonden vrijdagmiddag drie vriendinnen uit Dordrecht. Ze zouden naar Istanbul vliegen. Het is nog onduidelijk of de vlucht doorgaat, vertelt een baliemedewerkster ze. De vrouwen mogen alvast inchecken, maar moeten hun bagage nog even bij zich houden. Willem en Laura Spaargaren uit Aalsmeer vliegen wel gewoon naar Tenerife. 'In het hotel kennen ze ons van haver tot gort, dus dat komt wel goed', zegt Willem. Desondanks heeft zijn vrouw wel stress van de hele toestand. 'Ik heb helemaal zo'n bal in mijn buik.'

Ook een Rijnreis van de regionale omroep RTV Oost gaat niet door. De zender zou eind volgende week met tientallen kijkers en luisteraars aan boord van een schip stappen. Daar zouden opnames worden gemaakt voor een zesdelige serie over het reilen en zeilen aan boord van een cruiseschip.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden