Uber rijdt nog wel degelijk, voor vaste klanten

Voor veel gebruikers lijkt het de laatste paar weken alsof de omstreden amateurdienst van Uber een stille dood is gestorven. Als ze naar de app gaan is er nergens een UberPop-taxi te bekennen en krijgen ze te lezen: 'Geen auto's beschikbaar.'

Een chauffeur van Uber accepteert de aanvraag van een rit. Beeld ANP

Toch rijden de Poptaxi's nog volop rond, maar slechts voor een select gezelschap. Alleen grootgebruikers kunnen ze bestellen, bevestigt een woordvoerder van Uber. 'We zien dat de vraag naar UberPop toeneemt, maar door de onduidelijke politieke situatie blijft het aanbod achter.'

Omdat de particuliere taxi's illegaal zijn, maakt de inspectie jacht op ze. Chauffeurs die worden betrapt riskeren een boete en een strafblad. Dat zou bestuurders afschrikken om voor Uber te gaan werken. Om klanten toch snel een taxi te kunnen bieden, heeft het taxibedrijf het aantal gebruikers flink beperkt.

Maar volgens de chauffeurs is de nieuwe aanpak het gevolg van de verhoogde boetes die de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) halverwege mei afkondigde. Voor elke betrapte chauffeur moet Uber 50 duizend euro betalen. Dat bedrag kan oplopen tot een maximum van 1 miljoen. Sinds die tijd zijn er geen chauffeurs meer beboet, meldt de inspectie.

Aantal gebruikers beperkt

Volgens de bestuurders, die Uber net als de klanten vooraf niet heeft geïnformeerd over de wijziging, werd het na de verhoging van de boetes opvallend rustig. 'Het aantal ritaanvragen zakte ineens drastisch', zegt een 26-jarige UberPop-chauffeur, die niet met zijn naam in de krant wil. 'We hebben herhaaldelijk naar Uber gemaild en kregen elke keer een andere smoes te horen. Dan was het vakantie, dan was het weer rustig.' Na aandringen mailde een medewerker uiteindelijk toch dat het aantal gebruikers is beperkt.

Of de maatregel wel of niet voor de inspectie is bedoeld, het resultaat is dat het werk van de ILT er niet makkelijker op is geworden. Eerder maakte de inspectie gebruik van mysteryguests; inspecteurs die zich voordeden als klanten en een ritje bestelden via de app. Dat kan nu alleen als ze eerder al veelgebruikers van de Poptaxi's waren, wat vermoedelijk niet het geval is.'Wij blijven aandacht besteden aan UberPop', laat een woordvoerster weten.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden