U wilt afrekenen? Dan wel contant graag, ook al is dat ouderwets

De moderne mens heeft geen geld op zak. Behalve dan als hij uitgaat. Want in een café zien ze je nog steeds niet graag met een pinpas aankomen.

AMSTERDAM - Claire Brett en Michael Ross genieten in de zon van een drankje. Onderweg van hun Amsterdamse hotel naar de Dam besloot het stel even op het terras van café de Barones te gaan zitten. Rode kaartjes achter de bar geven zowel in het Nederlands als in het Engels aan dat er niet gepind kan worden.


'Ik koos er aanvankelijk voor om geen pinautomaat te nemen omdat klanten dan geen fooi meer geven,' legt eigenaresse Sylvia Smidt uit. De koffie in haar zaak kost 1,70 euro. Klanten betalen vaak twee euro en 'laten de rest zitten'.


Betalen met een pinpas op een terras of in een café is nog altijd niet vanzelfsprekend. Bij 29 procent van de Nederlandse horecabedrijven was het vorig jaar nog niet mogelijk om te pinnen terwijl klanten bij tankstations en grote winkelketens wel altijd met pinpas konden betalen. Dat blijkt uit onderzoek van Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen - gefinancierd door banken en belangenbehartigers van winkeliers, horeca en benzinestations. 'Horecagelegenheden zijn wel bezig aan een opmars', zegt Joris Prinssen van Horeca Nederland. Bij een vorige onderzoek in 2009 had 36 procent van de horecaondernemers nog geen pinautomaat.


Het Ierse stel vindt het geen probleem dat ze niet kunnen pinnen. 'In Ierland zouden we het irritant vinden om contant te moeten betalen in een café, maar hier is het toch goedkoper. Iedere keer dat we onze pinpas gebruiken, betalen we een extra bedrag. Daarom halen we af en toe een groot bedrag uit de pinautomaat en betalen alles contant.'


'Ik heb bijna nooit contact geld op zak,' zegt studente Leonie Mol. Samen met een vriendin neemt ze even een moment pauze van het studeren. 'Op de universiteit moet je alles pinnen of chippen. Alleen als we hierheen gaan, moet ik even geld halen.' Mol vindt dat geen probleem. 'Ik houd er rekening mee. In Frankrijk is het veel ouderwetser. Daar betalen ze zelfs nog met cheques. Dan sta je wel heel erg lang te wachten in een rij.'


Een straat verderop zit de Argentijnse toerist Patricio Perez op een bankje. Hij is boos dat veel Nederlandse cafés geen creditcards accepteren. 'Ik kan geen cash krijgen hier in Nederland. Mijn pinpas werkt niet en in Argentinië heb ik biljetten van honderd en tweehonderd euro gehaald die ze hier niet accepteren.' De Argentijn eet daarom alleen bij grote restaurants en ketens. 'Daar kan ik mijn creditcard gewoon gebruiken.'


'Horecaondernemers denken vaak dat het verwerken van pintransacties meer kost dan van contante betalingen,' zegt Myriam Osten van de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen. Uit het maandag verschenen onderzoek blijkt dat die gedachte niet klopt. Een gemiddelde pintransactie is inmiddels drie cent goedkoper dan een contante betaling.


'Als iemand geen contant geld heeft, kan hij gaan pinnen bij de universiteit om de hoek,' zegt Smidt van café de Barones. 'Toevallig hebben we net besproken om zelf toch ook een automaat neer te zetten. De automaat bij de universiteit is namelijk 's avonds dicht, andere automaten zitten steeds verder weg en mensen hebben minder vaak contant geld bij zich.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden