Top KPN onder vuur na nieuw massaontslag

De vakbonden en de ondernemingsraad zijn boos over een nieuw massaontslag bij KPN. Het telecombedrijf schrapt de komende drie jaar nog eens 1.500 tot 2.000 banen, maar kan daar op zijn vroegst morgen meer over zeggen na een bijeenkomst met de 'Top 80', het hoogste management.

AMSTERDAM - 'Als je nog geen idee hebt waar je zoveel banen wilt schrappen, waarom roep je het dan? Om de aandeelhouders een plezier te doen of zo?', vraagt CNV-bestuurder Anselma Zwaagstra zich geïrriteerd af. 'De vorige reorganisatie was nog maar net klaar. De overgebleven werknemers dachten even opgelucht te kunnen ademhalen, maar zitten nu weer in onzekerheid.'


De nieuwe sanering was een verrassing. In een gezamenlijke verklaring hekelden de vakbonden en de ondernemingsraad dinsdag 'de kwaliteit van de bedrijfsbesturing' bij KPN. De top kan 'al meer dan een decennium slechts het middel van personeelsreductie uit de kast halen om de aandeelhouders tevreden te stellen.'


Ook zouden de afgelopen jaren 'enorme bedragen' zijn geïnvesteerd in processen en systemen zonder dat de onderneming is verbeterd. Beloften om de organisatie te vereenvoudigen, de reputatie te verbeteren en meer oog te hebben voor de belangen van medewerkers zijn verder niet nagekomen, stelt de verklaring.


KPN-topman Eelco Blok meldde de ontslagronde bij de presentatie van de cijfers over 2013, waaruit bleek dat de omzet en winst opnieuw zijn gedaald. KPN wil het bedrijf vanwege de zware concurrentie simpeler en slagvaardiger maken en de kosten omlaag brengen. Tot en met 2016 verdwijnen nog eens 1.500 tot 2.000 van de bijna 15 duizend banen in Nederland. Dat waren er in 2011 nog bijna 20 duizend, maar de afgelopen drie jaar schrapte KPN al 4.650 volledige arbeidsplaatsen. Gedwongen ontslagen zijn bij de nieuwe sanering niet uitgesloten.


De maatregelen moeten straks jaarlijks 300 miljoen euro kostenbesparing opleveren. KPN gaat snijden in het aantal producten en diensten, waardoor volgens topman Blok minder productmanagers nodig zijn. Ook kan het hoofdkantoor volgens hem met minder mensen toe omdat KPN kleiner wordt. Het bedrijf wil de Duitse dochter E-Plus verkopen.


De omzet van KPN daalde vorig jaar 10 procent naar 8,47 miljard euro. In dat cijfer is E-Plus al niet meer meegeteld. De nettowinst zakte 6,7 procent tot 293 miljoen euro. Vooral op de mobiele en zakelijke markt heeft KPN het zwaar. Internet en tv lopen volgens het bedrijf wel goed.


Als het massaontslag is bedoeld om beleggers te paaien, dan is dat mislukt. KPN eindigde op de beurs bijna 5 procent in het rood, op 2,57 euro. Beleggers herinnerden zich dat topman Blok een jaar geleden ook al zei dat het bedrijf echt op de goede weg was. Blok erkende dinsdag dat hij de felheid van de concurrentie heeft onderschat.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden