Commentaar

Thuiszorg moet beter beschermd worden

Thuiszorg is in goede handen bij Buurtzorg Nederland die een vertrouwd gezicht voor de cliënt garandeert.

Een wijkverpleegkundige legt een cliënt uit hoe ze zelf haar oog kan druppelen. Beeld Marcel van den Bergh / de Volkskrant

Voor de tienduizend werknemers van TSN Thuishulp zijn het spannende dagen. Gaat hun gemeente in zee met Buurtzorg Nederland of niet? Op het spel staat niet alleen de baanzekerheid, maar ook de continuïteit van zorg voor de veertigduizend cliënten van TSN.

Het zou niet de eerste keer zijn dat medewerkers en cliënten het onderspit delven in de slag om de thuiszorgmarkt. Sinds de introductie van markwerking in de zorg is de een na de andere instelling bezweken onder harde onderhandelingen met gemeenten. Klanten bleven verstoken van zorg, werknemers werden aan de kant geschoven of gedwongen als rechteloze alfahulp door te modderen. Aan die praktijk lijkt maar geen einde te komen.

Gezien de trackrecord van Buurtzorg Nederland mag worden aangenomen dat zowel de cliënt als de thuiszorgmedewerker bij deze organisatie in goede handen is. De missie van directeur en oprichter Jos de Blok is: zorgmedewerkers hun professionele autonomie teruggeven, managementlagen schrappen en cliënten een vertrouwd gezicht geven. Daarin is hij glansrijk geslaagd. Bovendien heeft zijn aanpak ook gevestigde organisaties geïnspireerd af te rekenen met de gekmakende verantwoordingsdrift in bureaucratische 'zorgminuten en zorgproducten'.

Voor veel thuiszorginstellingen kwam het inzicht echter te laat. Net als zijn voorgangers is TSN ten onder gegaan aan de combinatie van duur zorgpersoneel, schaalvergroting en bezuinigingsdruk door gemeenten. Buurtzorg Nederland heeft die ballast niet en kan een lager tarief rekenen. Wel doet de organisatie een beroep op een innovatiepotje van 5 miljoen euro van de overheid. Hoewel de concurrentie spreek van 'verkapte staatssteun', kan Buurtzorg, zijnde een 'stichting' en wel degelijk innovatief, aannemelijk maken dat dit geld ten goede komt aan zorg.

De decentralisatie van de zorg naar gemeenten is gepaard gegaan met een bezuiniging van 40 procent. Met die beperking is het vrijwel onmogelijk zorg te continueren zonder slachtoffers te maken. Van de overheid mag wel worden verwacht dat ze nu eindelijk eens betere bescherming biedt tegen de uitwassen van marktwerking. Beter toezicht, minimumtarieven en het einde van uitbuitcontracten zijn de eerste stappen in de goede richting.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden