The Phone House schrapt 200 banen en sluit winkels

Telecomketen The Phone House schrapt tweehonderd voltijdbanen. Ook worden vijftig van de ongeveer tweehonderd winkels samengevoegd, afgestoten of gesloten. Dat heeft het bedrijf dinsdag bekendgemaakt.

AMSTERDAM - Het bedrijf verschuift zijn focus van off-line- naar onlineverkoop omdat klanten hun abonnement of telefoon steeds vaker op internet kopen in plaats van in de winkelstraat.

The Phone House is de grootste onafhankelijke telecomretailer van Nederland. Dit jaar opende het bedrijf nog 45 hop-in-shops in onder meer de Bijenkorf, Saturn en de Media Markt. Die winkels blijven voorlopig open. Van de in totaal 250 vestigingen van The Phone House (winkels en shop-in-shops) zijn er tachtig in handen van franchisenemers. Alleen in het eigen winkelbestand wordt geschrapt. Welke winkels precies gaan sluiten wil The Phone House niet zeggen. 'Per saldo sluiten er maar vijf winkels, omdat er dit jaar 45 shop-in-shops bij zijn gekomen', berekent een woordvoerster van het bedrijf.

Desondanks vallen de meeste ontslagen (80 procent) onder winkelpersoneel. De overigen zijn actief op het hoofdkantoor van The Phone House Nederland. In totaal telt de keten zo'n 1.120 man personeel, exclusief franchisenemers. FNV Bondgenoten zegt 'geschokt' te zijn over de reorganisatie. De vakbond wil snel in onderhandeling over een sociaal plan voor de ontslagen medewerkers.

Volgens directeur Eric-Jan Doorenbosch van The Phone House vergroot de saneringsronde het evenwicht tussen internetverkoop en winkelpanden. Dat er daarbij ontslagen vallen, noemt hij 'een pijnlijk, maar logisch gevolg'. The Phone House bezit naast zijn eigen webwinkel phonehouse.nl sinds 2008 ook typhone.nl. Het bedrijf wil dat de webwinkels en bakstenen winkels beter integreren.

Naast ketens als Belcompany en Telecombinatie is The Phone House een van de weinige onafhankelijke telecomketens in Nederland. Andere telefoniewinkels zijn veelal in handen van aanbieders van mobiele telefonie, zoals T-mobile en KPN. Zij verkopen hun eigen producten, waar de retailers producten van verschillende belbedrijven aanbieden. Phone House is onderdeel van het Britse beursgenoteerde Carphone Warehouse.

undefined

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden