Supermarkt?

De avondverkopen in supermarkten lopen terug, stelt een onderzoek. Voortaan weer om zes uur dicht?..

Dirk van den Broek jr.: 'In tegenstelling tot wat de goeroes beweren, kunnen wij ons verheugen in een toenemende drukte tijdens de avonduren. Geen haar op ons hoofd die eraan denkt vroeger te sluiten. Dat in Amsterdam een aantal kleine filialen weer om zes uur dichtgaat, heeft een andere reden. Het was zo druk dat we niet meer in staat waren de schappen bij te vullen. Dat moest in de late avond en nacht gebeuren. Dat doen we ons personeel niet aan. Bovendien moeten we een goed product aan de klant blijven leveren. We willen geen slachtoffer worden van ons eigen succes.'

José Mes, Albert Heijn: 'Wij erkennen de uitkomsten van dat onderzoek niet. Wij zien helemaal geen teruggang in de avondverkopen. Een verklaring van dat verschil van inzicht zou kunnen zijn dat avondpubliek vooral veel gemaksproducten koopt. Wij hebben een uitgebreid assortiment van dat soort producten.'

Sera Young, Amerikaanse in Nederland: 'Ik denk dat mensen niet meer 's avonds komen, omdat het om zeven uur vreselijk is bij Albert Heijn. Iedereen staat in de rij voor de kassa. Ik kom uit een kleine stad in de Verenigde Staten. Daar zijn twee supermarkten 24 uur per dag open. Misschien is dat wat veel, maar ik zou het vreselijk vinden als de supermarkt weer om zes uur dichtgaat. Vorige week waren mijn neven hier op bezoek. Zij konden niet geloven dat je om half negen geen biertje meer kunt kopen in de supermarkt.'

Ben Tiggelaar, socioloog en schrijver van managementboeken: 'Mannen zijn ietsje minder gaan werken, vrouwen werken sowieso meestal niet fulltime. Er is meer tijd om overdag boodschappen te doen. Het zogenoemde sociaal bewijs speelt ook een rol: mensen vinden het prettiger als er andere klanten zijn. Het voelt een beetje treurig om 's avonds in een dorp om half acht alleen door de supermarkt te lopen.

Ik ben helemaal voor de vrijheid boodschappen te kunnen doen op een tijd dat het je uitkomt. Maar ik vind het niet zo positief dat we anderen dwingen op de meest niet-christelijke tijden te werken. Daarom moet de overheid investeren in internetmogelijkheden om online te kunnen winkelen. Je kunt denken aan belastingmaatregelen of goedkoop internet voor iedereen.'

Cees den Bakker, Nederlands Politie Instituut: 'Het donker trekt overvallers. En supermarkten zijn 's avonds vaak de enige winkels die nog open zijn. Als zij weer om zes uur gaan sluiten, lopen zij minder risico overvallen te worden. Dat risico wordt dan namelijk verdeeld over alle winkels.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden