Recordaantal consumenten wisselt van energiebedrijf

Klanten stappen door de economische crisis steeds vaker over naar een andere energieleverancier. Ruim één op de tien huishoudens koopt gas of stroom jaarlijks bij een andere aanbieder. Het aantal overstappers bereikte in juni een nieuw record van 182 duizend.

Beeld Thinkstock

Dat blijkt uit de jongste cijfers van brancheorganisatie Energie-Nederland. In de maanden april, mei en juni steeg het aantal overstappers met 46 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Niet eerder stapten buiten de traditionele switchmaand december zoveel klanten over naar een andere leverancier als in juni. Vlak na invoering van de liberalisering in 2004 wisselde jaarlijks 6 procent van de huishoudens. Nu is dat opgelopen tot ruim 11 procent. Dat komt neer op anderhalf miljoen nieuwe contracten per jaar.

'De aanhoudende crisis dwingt mensen om nog beter op de centjes te letten', zegt Erik Smith van de onafhankelijke vergelijkingssite Gaslicht.com. 'Toen in maart een verhoging van de energieprijs werd aangekondigd, zijn consumenten massaal op zoek gegaan naar goedkopere leveranciers. Ook de plannen in het Lente-akkoord - verhoging btw, verhoging energiebelasting en invoering kolenbelasting - hebben aan de sterke toename van het aantal overstappers bijgedragen.'

Overstapcijfers
'De overstapcijfers zijn het hele jaar al hoog', zegt een woordvoerder van Energie-Nederland. 'De energiebedrijven hebben veel werk gemaakt van de ontwikkeling van de consumentenmarkt. Acht jaar na de liberalisering lijkt het erop dat de markt volwassen is geworden. Steeds meer mensen plukken de vruchten van een veelzijdig aanbod.'
De energiebedrijven moeten voor nieuwe klanten steeds dieper in de buidel tasten volgens de Nederlandse Mededingingsautoriteit. Overstappers namen in 2008 nog genoegen met 108 euro als welkomstvergoeding. In 2011 moest de energieleverancier gemiddeld ruim 135 euro betalen voor een nieuwe klant.

Het aantal overstappers is ook gegroeid door de toename van het aantal energiebedrijven. Naast gevestigde partijen als Nuon en Essent zijn er onder meer Greenchoice, de Nederlandse Energie Maatschappij (NLE) en Atoomstroom bijgekomen. In totaal zijn er ruim twintig energieleveranciers. Smith schat dat de nieuwe partijen zo'n 15 tot 20 procent van de energiemarkt in handen hebben.

In het tweede kwartaal van dit jaar brachten ruim 233 duizend huishoudens hun stroomcontract elders onder. Een jaar eerder waren dat een kleine 155 duizend. Het aantal huishoudens dat wisselde van gasleverancier steeg over dezelfde periode van ruim 152 duizend naar meer dan 216 duizend.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden