'Pinnen relatief goedkoop'
Supermarkten hebben veel kritiek op Interpay, de organisatie die in Nederland het PIN-betalingsverkeer regelt. Pinnen zou onnodig duur zijn, en het netwerk raakt volgens de supermarkten steeds vaker overbelast....
Afgelopen weekeinde barstte de bom, nadat 18 duizend betalingen de mist in gingen doordat een gedeelte van het PIN-netwerk uitviel.
A. Kuijpers, directielid van Interpay, pareert de kritiek op zijn organisatie: 'Pinnen is in Nederland juist goedkoop en in oktober van dit jaar zal de PIN-capaciteit vanwege de komst van de euro zijn verdubbeld.'
- Wat ging er dit weekeinde mis bij Interpay? Waarom viel het netwerk uit?
'Het is een beetje een technisch verhaal, maar in het PIN-netwerk zitten tweehonderd veiligheidsboxen die aan vervanging toe zijn. We hebben al twee nieuwe boxen geplaatst en precies die nieuwe apparaten vielen uit. Nadat we de boxen hebben uitgezet, draaide alles echter weer naar tevredenheid. We gaan nu overigens door met de oude boxen. Hiervan is de techniek bewezen en bij de invoering van de euro willen we geen risico nemen. De vervanging van de veiligheidsboxen zal dus pas na de invoering van de euro beginnen.'
- Is Interpay eigenlijk wel klaar voor de introductie van de euro?
'Technisch zijn we al klaar. Wat de capaciteit betreft zijn we voor de helft klaar. We hebben beloofd dat de pin-capaciteit eind dit jaar verdubbeld zal zijn ten opzichte van vorig jaar. Vijf nieuwe centrale computers werken al. De rest van het jaar moeten we bouwen aan het netwerk. Dat doen we hoofdzakelijk 's nachts en in het weekeinde. We werken het hele jaar al aan het net en het gaat bijna altijd goed. Alleen het afgelopen weekeinde ging het mis.'
- Wie moet formeel toezicht houden op Interpay? Wie let op of jullie tarieven niet te hoog zijn of dat Interpay op andere terreinen verzaakt?
'Formeel zijn wij geen kredietinstelling en vallen we niet onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB). We hebben ons vrijwillig onder het DNB-toezicht geplaatst. De bank beoordeelt echter onze tarieven niet. Het ministerie van Financiën laat door DNB een onderzoek uitvoeren naar het elektronisch betalingsverkeer. Dat zal volgend jaar klaar zijn.
'Ik zie dit onderzoek met vertrouwen tegemoet, want pinnen is in Nederland goedkoop vergeleken met het buitenland. In Frankrijk zijn de kosten van het pinnen altijd 0,7 procent van het betaalde bedrag. De gemiddelde Nederlandse PIN-betaling van honderd gulden kost daar dus 70 cent. Onze tarief is gemiddeld 14 cent per betaling.'
