Papier overleeft opkomst e-mail

Automatisering ten spijt wisselen werknemers in Nederland nog vaak telefonisch informatie uit. Dat blijkt uit onderzoek dat door bureau NIPO is verricht....

Uit de peiling onder 1085 werkenden blijkt verder dat de gemiddelde werknemer een vijfde van zijn tijd kwijt is aan het verstrekken en bijeengaren van informatie. 49 procent heeft niet het idee dat de meer of betere automatisering kan bijdragen aan een effectievere informatieverstrekking.

Is dat geen domper voor Microsoft, de opdrachtgever van het onderzoek? Marketingmanager Hans van der Meer van Microsoft Nederland ziet het anders. 'Meer dan de helft verwacht wél een flinke of aanzienlijke verbetering met betere automatisering.'

Volgens hem maken de meeste kantoorwerkers nog niet effectief gebruik van de technologie. 'De managers die de software en computers installeren timmeren de boel vaak dicht – uit het oogpunt van veiligheid, of omdat meer mogelijkheden meer begeleiding en onderhoud vergen.'

Het vertrouwen in papier – anders dan gegevens op een pc – is nog steeds groot.

10 Procent drukt alle informatie af die hen bereikt via elektronische weg (internet of email), een vijfde maakt meestal een printje.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2022 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden