Pakken pakken

De pakken van Suitsupply zijn voornamelijk bedoeld voor mannen in auto’s: ‘Als de kont maar niet slijt.’..

Het is stil bij Suitsupply. Niet verwonderlijk. Het filiaal langs de A4, waar ondernemer Fokke de Jong bijna tien jaar geleden de basis legde voor zijn huidige imperium, richt zich tenslotte op mensen in auto’s, en de spits op deze zonnige woensdagmiddag moet nog beginnen. De stilte maakt de entree van het complex, dat de snelweg bij Hoofddorp overspant, nog wat akeliger dan hij van zichzelf al is. Rechts Burger King, links een kiosk en Suitsupply. Die sfeer. Op de begane grond bevinden zich kasten met overhemden; voor de pakken dalen we af naar de kelder. Een immense, zakelijk verlichte ruimte zonder daglicht, waar dus grote stilte heerst – afgezien van de onopvallende achtergrondmuziek. Toch is dat voor het personeel geen reden op de klant af te stormen. Wel houdt Taco (zijn naam lezen we later op de aankoopbon) ons zo onopvallend mogelijk in de gaten om op het juiste moment beleefd te vragen of hij iets kan betekenen. Nee, dat we niet opgewonden raken van de pakken kan hij begrijpen. We moeten snappen dat hier vooral mannen komen die veel in de auto zitten en hun pak vijf dagen per week – voornamelijk ín die auto – verplicht dragen. ‘Hun belangrijkste zorg is dat hun kont niet te snel verslijt.’ En voor hen is er een overvloed aan pakken, die evenwel zo gerangschikt zijn dat je geen moment de indruk hebt te verzuipen in die overvloed. Aan de katoenen, wollen en linnen pakken in veilige kleuren die er hangen, kan geen koper zich een buil vallen, maar Suitsupply doet ermee geen recht aan zijn mission statement (‘Wij zijn er voor mensen die gezien willen worden’). Daarvoor wende de klant zich liever tot het maatwerk. Dan kan er uit de fijnste materialen worden gekozen en gaat er een wereld van mogelijkheden en prijzen open. Die Taco onvermoeibaar, niet opdringerig en geen moment geïrriteerd laat zien en van kundige toelichting voorziet. Zelfs als we onze liefde voor de fijnste wol kenbaar maken, hapt hij niet als een tweedehandsautoverkoper toe. Hij begrijpt het, maar beseffen we wel dat dat niet alleen kostbaar is, maar ook snel slijt? Zeker, daarom wachten we daar nog even mee. Over onze keuze voor een linnen confectiepak blijft Taco keurig neutraal. Dankzij opstelling van drie passpiegels is commentaar ook grotendeels overbodig: daarin kun je je eigen voor-, achter- en zijkant helemaal zien. Hij speldt de broekspijp op de goede lengte af, waarna hij ter plekke wordt ingenomen. Vijf minuten wachten, behoorlijke koffie en het pak ligt klaar – onbetaalbare service voor euro8,50. Taco besluit met een vriendelijke handdruk – lijktie toch nog een béétje op een autoverkoper. Wat? Suitsupply voorziet in pakken, shirts en dassen voor mannen. In de winkels hangen de vriendelijk geprijsde exemplaren (rond 250 euro), maar het merk voorziet ook in betere en duurdere pakken. Wie een maatpak wil (350-900 euro), kan daarvoor bij een aantal vestigingen op afspraak terecht en heeft dan de keuze uit zeshonderd stoffen. Levertijd vier tot acht weken. Wie? Populair is Suitsupply vooral bij studenten en bij andere mannen die een eerste pak aanschaffen en daar nog niet (heel) veel voor kunnen of willen betalen. Waar? In Nederland heeft Suitsupply 20 vestigingen; 4 ervan zijn gevestigd aan een snelweg; in 6 wordt ook maatwerk geleverd. In Antwerpen, Londen en Litouwen bevinden zich de eerste buitenlandse winkels. Zie voor alle adressen: www.suitsupply.nl Suitsupply Rijksweg A4 1 2132 MA Hoofddorp kleding 7 service 9 entourage 6 prijs-kwaliteit 8

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden