Microsoft ontraadt Nederlandse consument Duitse Xbox One

Microsoft raadt Nederlandse consumenten af een Xbox One in Duitsland of elders te kopen. Zij lopen ondersteuning en garantie mis en kunnen geen games of uitbreidingen kopen op Xbox Live, de webwinkel voor de spelcomputer.

Een Amerikaanse klant omarmt zijn nieuwe Xbox. Beeld ap

De verkoop van de derde generatie Xbox is vannacht begonnen, in de Verenigde Staten en dertien andere landen waaronder Australië, Brazilië, Canada, Nieuw-Zeeland, Mexico. In Europa is de Xbox One alleen te koop in Oostenrijk, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. In augustus liet Microsoft weten dat acht landen die eerder waren aangewezen als 'startmarkt' tot 2014 moeten wachten.

De beschikbaarheid hangt volgens een woordvoerder samen met de talen die door de Xbox One worden herkend. De spelcomputer is uitgerust met een Kinect-sensor die gebaren kan oppikken en spraakcommando's kan uitvoeren. De Kinect-versie voor de oudere Xbox 360 kent ook geen Nederlands.

'Beste Xbox One-ervaring'
'Er zijn een hoop factoren die van invloed zijn op de verschijningsdatum van Xbox One in een land. Wij willen er zeker van zijn dat onze gebruikers de beste Xbox One-ervaring krijgen op de eerste dag dat de console in een land beschikbaar is' zegt Monika Popieluch van Microsoft.

'Tot die factoren behoren onder andere het voldoen aan de regels van een land, de lokalisatie van het bedieningsscherm en het bouwen van samenwerkingen om apps en belangrijke lokale content voor elk land beschikbaar te maken.' Microsoft denkt ook niet te kunnen voldoen aan de wereldwijde vraag.

Er zijn geen technische beperkingen, stelt de woordvoerder. De spelcomputer en games kennen geen regio-begrenzing.

Volgens Popieluch is er nog geen datum geprikt voor een introductie in Nederland of de rest van Europa. De Nederlandse webwinkel van Microsoft vermeldde vanochtend november 2013 nog als verschijningsdatum.

Volgend jaar beschikbaar
Bij een aantal websites is het mogelijk om vooraf in te schrijven voor een Xbox One. De webwinkel GameDiscounter zegt dat de spelcomputer op 31 januari 2014 beschikbaar is, de gameswinkel Nedgame noemt 15 maart als 'indicatieve datum, BOL.com spreekt van 1 april en de Consoleshop van 31 maart ('verwachte leverdatum'). Wehkamp rept van een levertijd van meer dan 5 weken.

Bij de Duitse vestiging van Amazon.com kan de Xbox One door Nederlandse klanten worden besteld. De spelcomputer wordt na 13 december bezorgd. Bij Amazon in Engeland is de console uitverkocht. De webwinkel waarschuwt dat bestellingen die zijn geplaatst na 13 november mogelijk niet voor de kerst zullen arriveren.

De eerste Amerikaanse fans kregen vandaag hun Xbox. Beeld ap
Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 de Persgroep Nederland B.V. - alle rechten voorbehouden