Lukt het niet om u aan te melden voor de Open Redactie?

Als het u niet lukt u aan te melden voor de Open Redactie kan dat verschillende redenen hebben. We hebben wat tips voor u op een rij gezet om het te verhelpen.

Update uw browser. Het systeem van de Open Redactie werkt niet goed met Internet Explorer. We raden u aan de laatste versie van Chrome of Firefox te installeren. Heeft u die geïnstalleerd? Probeer het daarna nog eens. Ga naar https://openredactie.volkskrant.nl/ en klik op ‘meld u aan’.

Kijk uw cookie-instellingen na. Omdat we iedere keer als u een vragenlijst invult nakijken of u abonnee bent, werkt het systeem alleen als u de cookies accepteert.

Log eerst in. U kunt alleen deelnemen aan de Open Redactie als u bent ingelogd. Bent u nog nooit ingelogd of bent u uw wachtwoord kwijt? Dan kunt u het best even de volgende stappen volgen.

- Ga dan naar Volkskrant-site en klik op ‘Services’ en dan ‘Mijn profiel’.
- Heeft u wel een profiel klik dan op inloggen en ‘nieuw wachtwoord aanvragen’. U krijgt nu een e-mail waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen, zodat u weer toegang krijgt tot uw profiel.
- Heeft u geen profiel ga dan naar ‘Profiel aanmaken’ en volg de aanwijzingen in de mail.
- Bent u op uw profiel? Controleer dan nu of uw abonnement is gekoppeld aan uw profiel. Zo niet: klik op ‘Abonnement koppelen’.
- Het abonnementsnummer vindt u in de bevestiging van uw abonnement een bij elke afschrijving van uw bankrekening, of in de mail die u dit weekend heeft ontvangen.

Lukt het niet en vermoedt u een probleem in de abonneegegevens? Neem dan contact op met de klantenservice of neem van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur telefonisch contact op via 088 – 0561 561.

Lukt het nadat u bent ingelogd nog steeds niet en vermoedt u een technisch probleem? Stuur ons dan een mailtje met een screenshot. Dat kan naar: openredactie@volkskrant.nl.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden