'Kwaliteit van kinderopvang moet sneller inzichtelijk'

Kinderopvangbedrijven gaan samen met ouders en overheid versneld werk maken van beter inzicht in de kwaliteit van crèches, peuterspeelzalen en naschoolse opvang. Dit zeggen vertegenwoordigers van kinderopvangorganisaties en oudervereniging Boink in reactie op het onderzoek van de Volkskrant naar drieduizend kinderopvangorganisaties.

Lunch op een crèche.Beeld anp

De kinderopvangbedrijven stellen dat de kwaliteit in de praktijk veel minder slecht is dan het risco-oordeel van de toezichthouder GGD doet vermoeden. Maar tegelijkertijd stellen ze vast dat voor ouders niet inzichtelijk is hoe goed de opvang bij de aanbieders is.

De Volkskrant onderzocht in welke categorieën de kinderdagverblijven in zeven regio's zijn onderverdeeld door de lokale GGD. 'Maar de kleuren groen, geel, oranje en rood zeggen weinig over kwaliteit', zegt Felix Rottenberg, voorzitter van de brancheorganisatie van kinderopvang. 'Het zegt alleen hoe scherp het toezicht van de GGD is.'

Aan de toezichtcategorie rood verbindt de GGD de term '(Serieuze) zorg over de actuele situatie'. En voor oranje 'lichte zorg of zorg over de situatie, zorg over de nabije toekomst'. Daar hebben ouders volgens Rottenberg niets aan. In de eerste plaats omdat niet duidelijk is wat er achter zo'n indeling schuilgaat. 'Het kan zijn dat er in het verleden bij controle vuile wc's zijn aangetroffen, of muur die verkeerd staat, of dat er het niet gelukt is een oudercommissie in te stellen.'

'Rode' locaties

Bovendien zegt het toezichtregime volgens Rottenberg niets over de bevindingen van de GGD nadat strenge controle heeft plaatsgevonden. Zo is het inspectierapport van veel 'rode' locaties na een strenge controle uiteindelijk positief geweest.

Directeur Gjalt Jellesma van oudervereniging Boink vindt dat de indeling van de GGD wel 'iets' zegt. 'Als de inspectie extra alert is, betekent het dat er een punt van zorg is. Maar niet dat het een slecht crèche is.' Jellesma is blij dat de discussie over het gebrekkige inzicht in de kwaliteit van aanbieders nu weer op de agenda staat. Boink is al jaren ontevreden over de rapporten van de GGD omdat die te ingewikkeld zijn. Dat maakt het niet gemakkelijk om aanbieders goed te vergelijken. De organisatie kwam in 2012 zelf met de vergelijkingssite 'Kinderopvangkaart'.

Ook onder de kinderopvangorganisaties is de nodige irritatie over de inspectierapporten, merkte Felix Rottenberg op. 'Het is vaak niet duidelijk wat de inspectie precies van hen verwacht, waardoor ze uiteindelijk verrast worden door kritiek. De inspectie wordt bovendien uitgevoerd door 25 regionale GGD'en en per regio kan het toezicht verschillen.' Nog voor het einde van het jaar wil hij om tafel met alle betrokken partijen.

GGD bezorgd over ruim helft kinderopvangverblijven

Bij meer dan de helft van de Nederlandse kinderopvangverblijven is er reden tot zorg voor toezichthouder GGD. Deze organisaties hebben de veiligheid bijvoorbeeld niet in orde, er staan te weinig leidsters op een groep of er zijn ­serieuze klachten binnengekomen. De kinderopvang in arme buurten scoort daarbij gemiddeld slechter op kwaliteit dan de opvang in rijke wijken. Lees hier het hele artikel.

Pedagogisch klimaat

Een van die gesprekspartners is de Branchevereniging Maatschappelijke Kinderopvang. Die wil van kinderopvang een voorziening maken voor alle kinderen, waarbij de ontwikkeling van kinderen voorop staat. 'Wij missen in de inspectierapporten aandacht voor het pedagogisch klimaat', zegt voorzitter (en GroenLinks-prominent) Kathalijne Buitenweg. 'Je leest er in over kapstokken die te hoog of te laag hangen, maar hoe kinderen worden gestimuleerd in hun ontwikkeling wordt niet duidelijk.'

Het publiceren van goede of slechte dienstverleners pakt in de praktijk lang niet altijd goed uit, waarschuwt Judith van Erp, hoogleraar publieke instituties aan de Universiteit Utrecht. 'Verpleeghuizen die publiekelijk zijn beoordeeld als ondermaats hebben grote moeite om gemotiveerd personeel en het vertrouwen van personeel en banken te behouden. Terwijl ze dat juist hard nodig hebben om zicht te verbeteren.'

Tegelijkertijd ziet Van Erp dat de huidige inspectierapporten in de kinderopvang inderdaad niet toegankelijk genoeg zijn om inzicht geven op wat ouders van crèches willen weten. Als goed voorbeeld noemt ze de rapporten die de Onderwijsinspectie opstelt. 'Die beantwoorden belangrijke vragen van ouders, zijn heel toegankelijk en toch niet te simpel. Dat is de kunst.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden