KPN zoekt al weken alternatieven

KPNQwest zit zo in de penarie dat het zijn klanten adviseert een andere kabelaar te zoeken. De klanten maken zich niet druk....

'Geachte klant, het is wellicht verstandig als u op zoek gaat naar een andere bakker, omdat wij wegens geldgebrek morgen misschien geen brood voor u kunnen bakken. We helpen u graag een nieuwe bakker te zoeken. Met vriendelijke groet', bakker Janssen.

KPNQwest, noodlijdende joint venture van KPN en het Amerikaanse telecombedrijf Qwest, schreef donderdag in een persbericht woorden van gelijke strekking. Het glasvezelbedrijf, dat vorige week uitstel van betaling kreeg, adviseert zijn klanten uit te zien naar een andere leverancier van netwerkdiensten. 'Het belang van de klant staat voor ons voorop', zegt een woordvoerder van het bedrijf. 'Ons netwerk draait nu nog volop, maar we kunnen de continuïteit niet garanderen.'

'KPNQwest Runs Risk Of Netwerk Shutdown', kopte zakenkrant The Wall Street Journal Europe gisteren. Volgens geruchten uit Londen zouden bankiers geen cent meer aan KPNQwest willen uitlenen. Hierdoor zou het noodlijdende bedrijf de energierekening niet meer kunnen betalen en zouden de computers die de informatie over het netwerk schieten, tot stilstand kunnen komen.

De Nederlandse klanten van KPNQwest, waaronder KLM, Microsoft en beursbedrijf Euronext, maken zich echter niet druk. 'Wij hebben garanties gekregen en maken ons geen zorgen', zegt een woordvoerder van Euronext. 'Als er iets gebeurt, is dat niet ons probleem, maar dat van KPN', reageert zijn collega van KLM.

KPN, dat KPNQwest in 1999 naar de beurs bracht, is namelijk verantwoordelijk voor alle KPNQwest-klanten in de Benelux. Die klanten sturen hun digitale informatie in België, Nederland en Luxemburg ook over het glasvezelnet van KPN. Dat moet wel. 'Want KPNQwest heeft geen eigen netwerk in de Benelux', zegt een woordvoerder van KPN.

In de Benelux kan het 'netwerk van KPNQwest' dus ook niet worden uitgezet. 'Het probleem begint bij de grens', zegt KPN.

En op die mogelijke problemen anticipeert KPN al enige weken. 'Wij zijn niet pas vandaag begonnen met het zoeken naar alternatieven voor KPNQwest', aldus KPN. Met de Nederlandse klanten komt het wel goed, garandeert KPN. Partijen als Colt Telecom kunnen het werk zo overnemen. De klant merkt niet eens dat het brood van een ander komt.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden