Kan ik bij gevaar mijn reiskosten terugkrijgen?

Na het in Egypte neergestorte Russische vliegtuig vraag ik mij af: hoe krijg ik bij een gevaarlijke reis mijn geld terug. Vergoedt mijn verzekering de kosten?

Beeld anp

Je kunt het proberen, maar de meeste verzekeringen vergoeden dit niet. Een annuleringsverzekering keert vooral uit als je om persoonlijke redenen niet weg kunt of de reis moet afbreken, zoals bij een sterfgeval in de familie.

Er is wel een alternatief. Er bestaat een calamiteitenfonds voor natuurrampen, oproer, (burger)oorlog, terrorisme en andere abnormale gebeurtenissen. Maar een overstroming in het regenseizoen is vaak niet abnormaal en dan is het weer niet gedekt.

Een claim indienen bij het Calamiteitenfonds kan alleen als je bij de boeking een bijdrage van 2,50 euro hebt betaald. Dat bedrag geldt per boeking, voor maximaal negen mensen. Een gezin betaalt evenveel als een alleengaande reiziger. Niet alle reisorganisaties bieden deze service.

Het is een misverstand te denken dat je automatisch recht hebt op een vergoeding uit het Calamiteitenfonds als het Ministerie van Buitenlandse Zaken een negatief reisadvies afgeeft voor een bepaalde bestemming. Het Ministerie geeft al jaren geen negatieve reisadviezen meer. Op zijn hoogst wordt een reis naar een bepaald land of gebied 'ontraden'. Daar kun je als reiziger geen rechten aan ontlenen.

Het fonds heeft een commissie die zelf bepaalt of sprake is van een calamiteit. Als iets een 'uitkeringsvatbare situatie' is, kun je als reiziger annuleren of een schadevergoeding krijgen. Als een ramp dreigt, kun je annuleren.

Vraag de reisorganisatie wat je kunt doen. Kijk ook zelf op calamiteitenfonds.nl voor de voorwaarden. Reisorganisaties hebben er vaak ook moeite mee deze ingewikkelde voorwaarden goed te doorgronden.

Als je het niet eens bij met het besluit van de reisorganisatie, kun je klagen bij de Geschillencommissie Reizen.

En als ik alleen nog maar een vliegticket heb geboekt?

Losse vliegtickets vallen helaas niet onder de dekking van het Calamiteitenfonds. Of je een vlucht naar zo'n gevaarlijke bestemming kosteloos kunt annuleren, hangt af van de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. Vaak kan het alleen bij dure tickets.

Geeft de vliegmaatschappij niets terug en wil je toch annuleren? Vergeet dan niet de luchthavenbelasting terug te vragen. Kan toch weer een paar tientjes opleveren, al raak je hiervan door de administratiekosten soms weer een deel kwijt.

Het zal het gevoel van een verloren vakantie allemaal niet uitwissen. Dat moet je op een andere manier zien te verwerken. Misschien een nieuwe reis boeken?

Zelf een vraag aan Reinout?: geldvraag@volkskrant.nl

Reinout van der Heijden is hoofdredacteur van de Geldgids.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden