Geweldloos in de tram, maar zonder 'ping'

Van controles hebben de passagiers op de Rotterdamse tram 7 even geen last. Na de massale vechtpartij van vorige week woensdag heeft de vervoersdienst RET besloten de intensieve kaartcontroles op die lijn voorlopig te staken....

De vechtpartij, waarbij de keel van een van de controleurs langdurig werd dichtgeknepen, waarbij een hamer werd gebruikt, en waarbij drie controleurs en een steward gewond raakten, leidde tot zoveel onrust onder het RET-personeel, dat lijn 7 er die woensdag na kwart voor tien 's avonds helemaal uit lag.

'Het is goed dat we hem de volgende dag meteen weer hebben laten rijden. Als je dat niet doet, gaan die gasten uitmaken welke trams wel en niet rijden', zegt een RET-unitmanager van lijn 7, die niet met zijn naam in de krant wil. 'Zo erg hebben we het nog nooit meegemaakt. Hamers!'

Misschien heeft het met die afwezigheid van controles te maken dat tijdens een willekeurige rit met lijn 7 van de West Kruiskade naar Spangen het ping-geluid van de kaartjesautomaat vrijwel niet weerklinkt. Misschien ook niet, want ook tijdens de terugweg met lijn 1 ('de junkentram') van het Marconiplein naar het Centraal Station blijft die 'ping' uit. Zwartrijden lijkt de norm.

Het zijn grauwe ritten. Er wordt niets omgeroepen, er is totaal geen informatie over de haltes waar we stoppen, er zitten geen wagenbegeleiders op de trams en evenmin stewards van de beveiligingsdienst Randon. Maar er gebeurt ook niks vervelends.

Zo is het niet altijd. Gemiddeld één keer per week heeft in het Rotterdamse openbaar vervoer een gewelddadig incident plaats, zegt RET-voorlichter B. Douma. Daarnaast is er baldadigheid, vandalisme en drugsgebruik. 'Scholieren vinden het leuk om de deuren open te trekken. Dan valt de tram stil', zegt de RET-unitmanager. 'Soms liggen hele deuren eruit. Wat je dan doet? Je moet niet handelend optreden. Dus je zegt: hé joh, is dat nou nodig?'

Ja, beaamt de unitmanager, het werk en de stress houden mensen thuis. Officieel ligt het ziekteverzuim bij de RET rond de 13 procent. Maar in de wandelgangen wordt gezegd dat het werkelijke percentage veel hoger is.

De Rotterdamse reizigers blijven tamelijk stoïcijns onder alle ophef. 'Oh ja, was er een vechtpartij?', zeggen twee Surinaamse meisjes bij een halte van lijn 7 in Spangen. 'Nee, wij maken nooit incidenten mee.'

Op het Marconiplein, waar junks, dealers en drugsrunners daags na een veegactie alweer druk gesticulerend bij de ingang rondhangen, zegt mevrouw Bulk dat er natuurlijk weleens wat gebeurt, maar dat dat nu eenmaal bij de grote stad hoort. 'Ikzelf heb nog nooit wat gezien.' Portugese Paulo weet waar al dat geweld aan ligt. 'De mensen hier zijn niet gedisciplineerd. Ze doen wat ze willen. Ze bonzen op de ruiten, rukken aan de deuren. Ze maken misbruik van hun vrijheid.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden