Geplukt de lucht in

Je hoeft nog net niet te betalen om in het vliegtuig naar de wc te gaan. Bovenop de basisprijzen van goedkope tickets, komen vaak allerlei bijkomende kosten. Ryanair werd deze week op de vingers getikt voor het adverteren met een te lage ticketprijs. Een vergelijking.

De Reclame Code Commissie veroordeelde Ryanair deze week in hoger beroep wegens het adverteren met een te lage ticketprijs. Extra kosten voor betaling met een creditcard hadden in de basisprijs verrekend moeten worden, omdat de kosten 'onvermijdbaar' waren. De benodigde card is moeilijk in Nederland te krijgen en kost veel extra. Bij veel maatschappijen moet voor van alles extra worden betaald: koffers, een flesje water, het uitkiezen van een stoel. Wie online boekt, is bovendien allerlei bijproducten aan het wegklikken, van verzekeringen tot rolkoffers.


Hieronder staat een overzicht van zeven maatschappijen die goedkoop vliegen in Europa. Inclusief de KLM, die met lage 'instapprijzen' de concurrentie aangaat. In het rijtje is het de enige maatschappij die niets rekent voor een broodje en een biertje. Air Berlin biedt gratis koffie en een snack, maar daar zijn ze begonnen met het vooraf bestellen van een pastamaaltijd of een curryworst: 6,50 euro alstublieft.


Daar ga je dan: lekker naar Spanje voor dat verplichte 'all-in tarief', dat op internet zo mooi begon op 59,98 euro. Toch uitgekomen op 192,52 euro, ruim 130 euro meer. Dan mag je officieel voordringen bij het instappen en naast je vriend zitten. Allebei even krap, dat wel.


De voorbeeldreis is voor alle maatschappijen gekozen in de tweede week van oktober 2011 (met nog voldoende stoelen beschikbaar). De genoemde tarieven zijn niet per se de laagste op het traject; het is het 'prijskaartje' dat vooraf wordt getoond. Er is nergens betaald voor enige luxe of aangeboden verzekering, behalve voor het uitkiezen van een (gewone) zitplaats, wat wel zo prettig is als je reisgenoten hebt. We nemen steeds één (gewone) koffer mee. De betaling doen we indien mogelijk met iDeal (gratis) en anders met een gangbare creditcard. Als er geen administratie/service, overige kosten e.d. zijn vermeld, zijn die er niet.


Ryanair (www.ryanair.nl)

Vliegt naar


25 bestemmingen, waaronder Barcelona (Girona), Faro, Ibiza, Londen, Malaga, Pisa, Porto, Tenerife, Lanzarote.


Bagage


1 koffer tot 15 kilo: 30 euro. Daarboven 50 euro (tot 20 kilo).


Stoel kiezen


Instappen met prioriteit: 4 euro per vlucht. (Geen vast stoelnummer.)


Overige kosten


Online inchecken: 6 euro per vlucht.


Delay/cancel levy: 2 euro per vlucht. Volgens Ryanair een toeslag die nodig is vanwege de kosten van de vele annuleringen en compensaties (bijvoorbeeld als gevolg van de aswolk).


Opnieuw uitprinten van boardingpas op luchthaven: 40 euro.


Betaling


Creditcard: zie artikel boven.


Voorbeeld


Eindhoven-Malaga


Heenvlucht: 29,99. Terugvlucht: 29,99.


Bijkomende kosten: 66,54 (belastingen die nog niet waren meegeteld), 30 (koffer), 8 (eerder instappen), 12 (inchecken), 4 (delay/levy), 12 (creditcard).


Beginprijs: 59,98


Eindprijs: 192,52


Verschil: 132,54 euro


Eten/drinken


Koffie 3,00, bier 4,50 euro, wijn 5,95, water (500 ml) 3,00, sandwich 3,00, blikje Pringles 2,20.


Opmerkelijk


In het boekingsproces moet de klant nadrukkelijk nee zeggen tegen een Samsonite-rolkoffer à 79 euro (gratis bezorgd).


Transavia.com (www.transavia.com)

Vliegt naar


Ruim 90 bestemmingen, onder meer Canarische Eilanden, Griekse eilanden, Catania, Lyon, Marseille, Reykjavik, Marrakech, Valencia, Antalya.


Bagage


1 koffer tot 15 kilo: 7 euro per vlucht. Daarboven tot 20 kilo: 10 euro per vlucht.


Stoel kiezen


Gewone stoel: 7,50 euro.


Stoel met extra beenruimte: 20 euro.


Administratie-/servicekosten


3 euro per vlucht (zit al in genoemde prijs)


Voorbeeld


Amsterdam-Nice


Heenvlucht: 65 euro. Terugvlucht: 90 euro.


Bijkomende kosten: 14 euro (koffer), 15 euro (stoel).


Beginprijs: 155,00


Eindprijs: 184,00


Verschil: 29,00 euro


Eten/drinken


Koffie 2,50 (met stroopwafel 3,50), bier 3,00, wijn 3,50, water (500 ml) 2,50, sandwich 4,00.


Opmerkelijk


Transavia.com is winnaar van de Thuiswinkel Award 2011 in de categorie vliegtickets.


Corendon (www.corendon.nl)

Vliegt naar


18 bestemmingen, met name in Turkije en Middellandse Zeegebied, (meeste vanaf Schiphol, ook in samenwerking met Transavia).


Bagage


1 koffer tot 20 kilo: gratis. Daarboven 7 à 10 euro per kilo.


Stoel kiezen


Vooraf niet mogelijk. Wel op luchthaven (15 euro).


Administratie-/servicekosten


6 euro per boeking.


Overige kosten


Transfer (optioneel): 10 à 15 euro per rit.


Betaling


iDeal: gratis. Creditcard: 10 euro (American Express 15 euro).


Voorbeeld


Amsterdam-Antalya


Heenvlucht: 129 euro. Terugvlucht: 129 euro.


Bijkomende kosten: 6 (administratie).


Beginprijs: 258,00


Eindprijs: 264,00*


Verschil: 6,00 euro


* nergens is uitsplitsing te vinden in toeslagen en belastingen.


Eten/drinken


Bier 3,50 euro, blikje Pringles 2,00, sandwich 4,00.


Opmerkelijk


Automatisch wordt 'duurzaam toerisme' in rekening gebracht: 2,50 euro voor het planten van één boom. Wie dat wegklikt, krijgt in beeld: 'Nee bedankt, Ik wil mijn vlucht niet compenseren! Maar ik beloof plechtig bewust te reizen met respect voor de natuur, cultuur en de bewoners van een land!'


Air Berlin (www.airberlin.com)

Vliegt naar


13 bestemmingen in Spanje en Portugal, met een overstap in Palma de Mallorca.


Bagage


1 koffer tot 20 kilo: gratis. Daarboven per 5 kilo 25 euro per vlucht.


Stoel kiezen


Gewone stoel: 10 euro per vlucht.


Stoel met meer beenruimte: 20 euro per vlucht.


Administratie-/servicekosten


10 euro


Betaling


Creditcard: 7 euro (Servicekosten worden ongemerkt verhoogd van 10 naar 17 euro).


Voorbeeld


Amsterdam-Sevilla


Heenvlucht: 89,99. Terugvlucht: 99,99.


Bijkomende kosten: 20 (stoel), 10 (servicekosten), 7 (creditcard).


Beginprijs: 189,98


Eindprijs: 226,98


Verschil: 37 euro


Eten/drinken


Koffie, thee, limonade, snack of sandwich zijn inclusief. Bier en wijn tegen betaling (2 à 3 euro). Op vluchten langer dan een uur zijn maaltijden te bestellen, tot 48 uur voor vertrek - curryworst voor 6,50 euro, pasta vanaf 9,90 euro.


Opmerkelijk


Soms is op de website volkomen onduidelijk hoe het met de terugvlucht zit. Wie bijvoorbeeld een retourvlucht naar Faro of Lissabon wil, wordt niet gewaarschuwd dat alleen de heenvlucht is te boeken.


KLM (www.klm.com)

Vliegt naar


75 bestemmingen binnen Europa (met Skyteam 898 bestemmingen wereldwijd), bijna alles vanaf Schiphol. Vanaf Eindhoven en Rotterdam naar Londen.


Bagage


1 koffer tot 23 kilo: gratis. Tweede koffer: 44 euro (indien online al gereserveerd).


Stoel kiezen


Gewone stoel: gratis.


Stoel met extra beenruimte: 20 euro per vlucht.


Administratie-/servicekosten


10 euro


Betaling


iDeal, bankoverschrijving, incasso: gratis. Creditcard: 7,50 euro.


Voorbeeld


Amsterdam-Milaan


Instaptarief retour: 99 euro.


Bijkomende kosten: 10 euro (administratie).


Beginprijs: 99,00


Eindprijs: 108,40*


Verschil: 9,40 euro


* afronding door maatschappij


Eten/drinken


Service met broodje, koffie, andere drankjes (ook bier en wijn) en stroopwafeltje inclusief.


Opmerkelijk


Direct wordt gevraagd het ticket op te waarderen voor meer flexibiliteit en meer miles. Een reis kan in prijs variëren van bijvoorbeeld 108,40 (niets te wijzigen) tot 954,40 euro (in principe dezelfde vluchten heen en terug, maar volledig wijzigbaar).


easyJet (www.easyjet.com)

Vliegt naar


18 bestemmingen, waaronder Barcelona, Berlijn, Londen, Madrid, Praag, Rome en Split (vanaf Schiphol).


Bagage


1 koffer tot 20 kilo: 34 euro. Daarboven 18 euro per kilo extra.


Stoel kiezen


23 euro voor 'Speedy boarding' (geen vaste stoel, u hoort dan bij de eerste groep die het vliegtuig ingaat, tenzij iedereen per bus naar het toestel rijdt). Geldt voor heen- en terugreis.


Betaling


Creditcard: 16,00 euro. Betalen met Visa Electron is gratis.


Voorbeeld


Amsterdam-Madrid


Heenvlucht: 31,99. Terugvlucht: 24,99.


Bijkomende kosten: 34 (koffer), 23 (boarding), 16 euro (creditcard).


Beginprijs: 56,98


Eindprijs: 129,98


Verschil: 73 euro


Eten/drinken


Koffie (Starbucks) 3,00 euro, bier 4,50, blikje Pringles 2,50 euro.


Opmerkelijk


In de kantlijn op de website staat: 'Door online te boeken betaalt u € 13,00 minder per stoel, per persoon, dan wanneer u per telefoon boekt. Met deze boeking is dat in totaal: € 26,00 bespaard!'


Vueling (www.vueling.nl)

Vliegt naar


11 bestemmingen, onder meer La Coruña, Alicante, Barcelona, Bilbao, Malaga, Sevilla, Zürich (vanaf Schiphol).


Bagage


1 koffer tot 23 kilo: 22 euro. Per kilo overgewicht 10 euro.


Stoel kiezen


Gewone stoel: 3 euro per vlucht.


Optimum stoel (voorin toestel): 5 euro.


Stoel met extra beenruimte: 13 euro.


Stoel met niemand naast je (middenstoel vrij): 30 euro. Go!-pakket: 25 euro per vlucht (voorrang bij boarden, mogelijkheid tot omboeken naar vlucht op dezelfde dag, geen extra kosten gewone of optimum stoel kiezen).


Betaling


Creditcard: 9,50 euro. Met American Express of Diners: 12,00 euro. Betalen met Visa Vueling is gratis.


Voorbeeld


Amsterdam-Barcelona


Heenvlucht: 49 euro. Terugvlucht: 39 euro.


Extra kosten: 22 (koffer), 6 (stoel), 9,50 (creditcard).


Beginprijs: 88,00


Eindprijs: 125,50


Verschil: 37,50 euro


Eten/drinken


Koffie 2,00 euro, bier 3,50, wijn 3,50, water (330 ml) 2,00, sandwich 3,50, blikje Pringles 2,50.


Opmerkelijk


Als bij de gate blijkt dat handbagage niet past, krijgt de passagier een boete van 20 euro.


Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden