Een lesje voor onderweg van 94-jarige goeroe

De van oorsprong uit Engeland afkomstige, Amerikaanse managementgoeroe Peter Drucker is ondanks zijn 94 jaar nog steeds actief als hoogleraar....

Bijdragen: Theo Stielstra

Druckers eerste bestseller verscheen in 1939. In The End of Economic Man waarschuwde hij voor de fascistische krachten die het vrije Westen bedreigden. In 1946 maakte hij school met zijn eerste managementboek. In The Concept of the Corporation beschrijft hij zijn onderzoek bij General Motors. Zijn opvatting dat medewerkers een belangrijk deel van de waarde van een onderneming vormen, was destijds ongebruikelijk. Het tekent Drucker, die nog steeds als visionair bekend staat.

De Drucker-cd maakt deel uit van de serie Management Classiccd's. Eerder werden hier deel een en twee besproken, en ook over nummer vijf is voldoende reden opgetogen te zijn. De aanpak is dezelfde: auteur Ben Tiggelaar vat leven, werk en betekenis van Drucker samen. De tekst daarvan beslaat een velletje of 25, en in het voorleestempo van Tiggelaar kost dat krap een uur. De tekst is evenals een Powerpoint-presentatie bijgevoegd.

Druckers werk is te verdelen in drie onderwerpen: ten eerste het functioneren van organisaties, daarnaast richtte hij zich op de persoonlijke effectiviteit van managers en ten slotte toonde hij zich een visionair die uitspraken durfde te doen over de toekomst van de maatschappij en de rol van het bedrijfsleven daarin.

Drucker benadrukt de cruciale rol van de klant in een bedrijf. Sterker: volgens hem is het 'enige te doel' van een bedrijf het werven van klanten. 'Wat zou anders het doel kunnen zijn? zei hij enkele jaren geleden in een interview: 'Is er iemand anders die de rekening betaalt?'

Ook over de rol van managers is hij nogal nuchter. Managers moeten bijdragen aan 'the greater good'; waarbij de werknemers moeten bijdragen aan het bedrijf, en het bedrijf een bijdrage moet leveren aan de maatschappij. Tegenwoordig geen opzienbarende uitspraken, enkele decennia geleden wel degelijk.

Voor de drukbezette manager die twil meepraten over Druckers betekenis is er de Powerpoint-presentatie. In nog geen vijf minuten bent u weer bij de les. Want de goeroe doceerde het al in diens The Effective Executive (1966): 'Richt je op duidelijke resultaten'. En vooral: 'Ga bewust om met je tijd.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2022 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden