Dure kluisdeurtjes verbergen zwarte gaten

Zowel bij dieven als bij legale consumenten zijn bankkluisjes steeds populairder, zo bleek in de vorige aflevering van deze rubriek....

Doorgaans is een verzekering tegen diefstal bij de prijs van de kluishuur inbegrepen. Maar dat lijkt mooier dan het is. Meestal gaat de dekking niet verder dan vijftigduizend gulden. Bij ING Bank is zelfs maar tienduizend gulden verzekerd. Alleen bij ABN Amro, VSB en Rabo bedraagt de dekking een ton. Rabo stelt de klant bovendien in de gelegenheid tegen geringe bijbetaling hogere bedragen te verzekeren.

Zelfs bij een toereikende dekking moet de kluishuurder gedetailleerd en zwart op wit kunnen aantonen wat er in de kluis lag; anders krijgt hij helemaal niets uitgekeerd.

'De bank bepaalt of de klant dit bewijs levert', merkt de Vereniging Consument & Geldzaken (VCG) op. 'En de bank neemt daar ook alle tijd voor.' Want wat ontdekte de VCG bij onderzoek naar de spectaculaire kluisroof bij VSB Bank aan het Singel in Amsterdam in juni vorig jaar? 'Acht maanden na dato hebben de VSB-gedupeerden nog geen enkel uitzicht op schadevergoeding.'

Als voorzorg bij toekomstige diefstallen adviseert de VCG de kluishuurders dan ook om zoveel mogelijk bewijs-documenten te bewaren, zoals kopieën van bankpas- en creditcard-nummers, verzekeringspolissen en taxatie-rapporten. 'Op die manier kan een langdurige touwtrekkerij over de inhoud van de kluis worden vermeden.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@volkskrant.nl.