Daklozen krijgen onderdak op internet

In de woonkamer van het Eemshuis, een opvanghuis voor dak- en thuislozen, zit Hans nog wat onwennig achter de computer....

Van onze verslaggeefster Geraldine Molema

In Groningen is vorige week het project Digidak van start gegaan. In een groot aantal accommodaties voor maatschappelijke opvang, van een gebruikersruimte voor drugsverslaafden tot een huiskamer in de tippelzone, staat een computer met internet-aansluiting. Daklozen kunnen zo profiteren van de mogelijkheden van internet en overal kijken of ze een mailtje hebben gekregen op hun gratis e-mailadres.

'Hierdoor moet worden voorkomen dat dak- en thuislozen administratief zoekraken', zegt projectleider B. Bloem. 'Het komt geregeld voor dat organisaties als de gezondheidszorg, reclasssering en woonservice, maar ook vrienden en familie, mensen in de maatschappelijke opvang niet kunnen vinden.'

Als een dakloze veertig keer zijn mail heeft gecheckt, krijgt hij van Bloem een visitekaartje met daarop het digitale adres. 'Het grootste voordeel van zo'n adres is dat daklozen op een niet bedreigende manier met de samenleving in contact blijven', zegt Bloem.

Ter illustratie vertelt hij over een verslaafde tippelaarster. 'Dat meisje gaat nooit op bezoek bij haar ouders, aan de telefoon krijgen ze altijd ruzie, maar per e-mail kan ze toch het contact onderhouden.'

In het Ommelanderhuis, een pension voor psychotische daklozen, zijn twee computers geplaatst. Wilma vertelt dat ze digitaal woningbouwverenigingen in Limburg heeft aangeschreven, omdat ze daar een huis zoekt. Een andere bewoner zegt enthousiast dat hij contactadvertenties op het net heeft gezet. 'Ik ben op zoek naar een leuke penvriendin met wie ik berichtjes kan uitwisselen.'

Begeleider Flip, Digidak-coördinator van zowel het Eems- als het Ommelanderhuis, vertelt over een bewoner die idolaat is van China en nu op het net een cursus Chinees volgt.

De daklozen mogen maximaal twee keer per dag inloggen op de computer. Daarom hangen er op het prikbord lijsten waarop ze een tijdstip kunnen reserveren.

Veel maatschappelijke instanties buiten Groningen waren erg sceptisch over het project, zegt de coördinator. 'Zij konden zich niet voorstellen dat daklozen interesse zouden hebben voor internet. Hier gaan we er altijd van uit dat daklozen talenten en zeker ook potenties hebben.'

Veel critici vonden dat de hulpverlening in Groningen haar geld wel aan urgentere zaken kon besteden. Projectleider Bloem: 'Ik kan me die kritiek levendig voorstellen, maar het project gaat zeker niet ten koste van andere belangrijke zaken.'

Hij hoopt dat aan het eind van dit jaar 125 van de naar schatting 400 daklozen in Groningen met grote regelmaat zullen e-mailen. Om dit te stimuleren wil hij het mogelijk maken per e-mail een plek in de nachtopvang te reserveren. 'Dit moet nu telefonisch en aangezien reserveren slechts een paar uur van tevoren kan, en er in Groningen maar één openbare kwartjestelefoon is, valt wel na te gaan hoe lang de rij dan is.'

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2022 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden