Cohens Consumentenbond komt niet als beste uit de test

Waar hangt Felix Cohen uit - de kapitein van Nederlands grootste consumentenboot? Niet waar je de baas van de Consumentenbond zou verwachten....

De algemeen directeur is op reis - 'met de consumenten die mij het meest na zijn - mijn gezin'. Zijn sabbatical werd vorig jaar openhartig gemeld aan zijn andere familie - de 640 duizend leden die zijn salaris betalen.

Op 1 oktober pakte Cohen zijn - ongetwijfeld als beste uit de test gekomen - koffers en vertrok naar India, Australië en de VS. Op 1 april keert hij terug.

In welke staat treft de kapitein straks zijn boot aan? Als een scheepje dat angstvallig veel water maakt. De bond heeft heel wat averij opgelopen in de maanden dat tweede stuurman Klaske de Jonge aan het roer staat.

In december verloor de bond een kort geding om het predikaat 'beste koop'. Daarmee tooit ze de winnaars in vergelijkende warenonderzoeken. De bond wilde een cv-ketel het predikaat afnemen omdat de fabrikant een prijs zonder btw had opgegeven. Maar de bondsjuristen konden de rechter niet overtuigen.

Nog onder Cohens vleugels had de Consumentenbond zich de rol van europrijzenbewaker aangemeten. Van het Nationaal Forum mocht de bond in de gaten houden of de middenstand in Nederland de invoering van de nieuwe munt aangreep om de prijzen stiekem te verhogen.

Bakker, slager en schoenmaker hielden zich netjes aan het gentleman's agreement met de overheid, maar de bond zelf reed een scheve schaats. Zijn GeldGids is per 1 januari 18 procent duurder. En: de verzendkosten voor boeken en brochures zijn begin dit jaar verdubbeld.

Ook deze week zinkt het bootje verder. Woensdag: om de kas te spekken, gooit de bond zijn Consumentengids in de vrije verkoop. Een riskante zet, erkent tijdelijke loods De Jonge: 'Het gevaar bestaat dat mensen opzeggen en het blad los kopen.'

En donderdag liet de organisatie weten dat ze niet mag meepraten over de te hoge benzineprijzen. 'Iedere rechter mag dan weten dat wij opkomen voor alle consumenten', aldus de bond, maar kartelwaakhond NMa ziet haar niet als belanghebbende.

'De Consumentenbond is in goede conditie. Zowel financieel als qua ledental gaat het voorspoedig', verdedigde Cohen zijn half jaar absentie van de brug.

De kapitein van de Koersk vond z'n schip ook onzinkbaar.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden