Burenruzie?

Burenruzies kunnen tegenwoordig binnen enkele weken worden beslecht door middel van een kort geding. Volgens advocaat B. Tomlow krijgen de klagers meestal gelijk....

H. Schmeets, onderzoeker bij het Centraal Bureau voor de Statistiek: 'De Nederlander heeft in het algemeen meer last van auto's en brommers dan van zijn buren, tenminste wat geluid betreft. Landelijk zegt 22 procent last te hebben van het geluid van zijn buren, in de grote steden is dat 32 procent en in de niet-stedelijke gebieden 13 procent.

'Wij hebben geen antwoord op de vraag hoeveel last de Nederlander in het algemeen van zijn buren heeft. Maar de meesten geven een hoge waardering voor hun woning en hun woonomgeving, een 7,8 en een 7,7.'

M. de Haan, voorlichter gemeente Den Helder: 'Vorig jaar hadden we grote problemen met een groep Antillianen in de Falgabuurt. Om mogelijke klachten dicht bij de bron aan te pakken, hebben we daar een wijkmeldpunt ingericht met een bemanning van drie personen: een wijkagent, een opbouwwerker en een wijkmeester van de woningbouwvereniging. Daar kunnen de bewoners dagelijks op het spreekuur terecht met allerhande klachten, van burengerucht en het neergooien van grof vuil tot kindermishandeling toe. Achter dat meldpunt staan talrijke instanties, zoals de gemeente, de woningbouwvereniging en de reclassering. Klachten worden daarheen doorgespeeld en daar komen de adviezen vandaan. Van dat meldpunt wordt veel gebruik gemaakt.

'Sinds de oprichting van het wijkbureau is het in de Falgawijk veel rustiger. Maar dat komt ook doordat de harde kern van de raddraaiers vanwege een waslijst met delicten achter slot en grendel zit.'

F. Fortuin, bewoner van een dichtbevolkte wijk in Amsterdam: 'Mijn bovenbuurman denkt waarschijnlijk dat hij op een onbewoond eiland woont of op een afgelegen boerderij. Bij voorkeur blijft hij tot na twee uur 's nachts op. Hij rommelt dan wat in huis, maar het lijkt wel of hij om de vijf minuten een loden kogel laat vallen. De barsten springen in mijn plafond, de kalk valt eruit.

'Laatst was het 's morgens om zes uur raak. Met hels kabaal was hij op de gang boven mij bezig zijn spulletjes bijeen te pakken. Toen hij eindelijk klaar was, sloeg hij de buitendeur zo hard dicht dat mijn ruiten rinkelden. Nooit eerder zulk onaangepast gedrag meegemaakt.

'Ik vrees dat ik een keer voorzichtig een gesprek met hem moet aangaan.'

J. Slippens, coördinator afdeling Woondiensten van de woningstichting Ons Belang: 'Wij hebben woningen in vijftien gemeenten en in tien daarvan hebben we een plaatselijke beheerder. 'Eenmaal hebben wij een zaak bij de kantonrechter verloren. Dat ging om een stel in Harderwijk met een drankprobleem. We zijn daar anderhalf jaar mee bezig geweest. Maar we verloren die zaak omdat de kantonrechter vond dat de overlast niet voldoende werd aangetoond. Bijna niemand wilde als getuige optreden, en getuigen heb je wel nodig. Toch hebben we sinds die uitspraak niet zoveel last meer.'

J. van den Heuvel, participatiemedewerkster bij de Woningstichting Maassluis: 'Wij hebben een vaste procedure bij conflicten. Eerst passen we hoor- en wederhoor toe. In tweede instantie gaan we bemiddelen om partijen weer bij elkaar te krijgen. De huismeester in onze flats weet een conflict meestal wel op een aardige manier bij te leggen. Dat is dan de eenvoudigste manier. Ik heb tot nu toe maar één keer meegemaakt dat het tot een uitzetting kwam. Dat was met iemand die een gevaar was voor zijn omgeving. Die is dan ook opgenomen.'

Stefanie Dijkstra van de woongroep Pepijn in Amersfoort: 'Wij wonen hier met drie vrouwen en twee mannen, tussen 23 en 30 jaar. Ieder met een eigen kamer en met een gemeenschappelijke huiskamer en keuken. We maken gezamenlijk uit wie erbij komt. Iemand die hardrock speelt en thuis wil repeteren, zullen we weigeren bijvoorbeeld. Verder hebben we onze huisregels.

'Mocht een conflict uit de hand lopen, dan houden we een huisvergadering. We hebben wel eens over één figuur zo vaak vergaderd, dat degene om wie het ging, tenslotte maar besloot te verhuizen.

'Eigenlijk zijn we hier vreselijk tolerant. Het belangrijkste vinden we dat we duidelijk voor elkaar moeten zijn.'

Jacques de Jong

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden