Bodemloos mobieltje

Reinout van der Heijden is hoofdredacteur van de Geldgids.


Met een auto weet je altijd waar je aan toe bent. De brandstofmeter prijkt prominent op het dashboard. Zodra het rode deel in zicht komt, wordt het tijd om te tanken. Kost een hoop geld, maar het komt niet onverwacht. De meeste mensen kunnen goed voorspellen hoe lang zij met een volle tank toe kunnen.


Bij een mobiele telefoon raakt de tank nooit leeg. Er is geen risico dat u stil komt te staan, behalve bij een prepaid-telefoon. Het apparaat blijft beschikbaar, maar u schiet vaak ongemerkt buiten uw bundel. Bij bellen en internetten wordt het verbruik vaak afgerond op hele minuten of MB's (of 100 kB). De extra belminuten, sms'jes of MB's aan dataverkeer worden duur betaald.


Om dit probleem in toom te houden, bestaat er de zogenoemde 'datateller'. Dat is de brandstofmeter van de mobiel. Vooral bezitters van een smartphone met toegang tot internet en apps hebben zo'n meter nodig. Via consumentenbond.nl vindt u met het zoekwoord 'datateller' een overzicht.


Je moet vaak door schade en schande leren hoeveel zo'n telefoon verbruikt. Mail bekijken op een smartphone is goedkoop, maar apps en foto's downloaden of van muziek of video's genieten is bijzonder kostbaar. Een paar uur muziek luisteren of YouTube bekijken is genoeg om de maandelijkse bundel van 500 MB er doorheen te jagen. De bundel overschrijden kost al gauw tientallen euro's extra.


Op een smartphone zit vaak wel een programma om het verbruik te bekijken, maar die zijn niet zo praktisch. Logisch, want telefoonproviders verdienen aan onoplettende klanten.


Maak zo veel mogelijk gebruik van gratis Wifi, thuis of onderweg. Let erop dat het signaal sterk genoeg is, anders springt de telefoon toch over op betaald internetten. Check regelmatig het dataverkeer, via een app én via de website van de provider.


Schakel bij 'instellingen' het mobiel dataverkeer uit als u aan het einde van uw bundel zit. In het buitenland kan dataroaming beter uit. Gebruik bij internetten zo veel mogelijk de sobere mobiele internetpagina's (die met m. of mob. beginnen). Vernieuw de apps bij voorkeur via wifi. Gebruik Whatsapp, Viber of Skype om kosten voor sms of telefoon te besparen.


Providers waarschuwen al beter voor buitensporig gebruik, maar nog te weinig. Kosten rekenen voor bellen of internetten buiten de bundel is eigenlijk een bedrieglijke praktijk. De auto schakelt toch ook niet ineens over op duurdere benzine? Zou het niet beter zijn de telefoon automatisch te blokkeren zodra de limiet is overschreden? Wie daarover heen wil gaan, moet dan eerst toestemming geven om verder te gaan. Je zou daar in elk geval voor moeten kunnen kiezen.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden