Bijsluiters van financieel product zijn vaak foutief

De financi bijsluiters van levensverzekeraars geven in een kwart van alle gevallen foute informatie. Vooral de cijfermatige gegevens over risico, rendement en kosten blijken vaak niet te kloppen, zo staat in een maandag gepubliceerd onderzoek van het bureau MoneyView....

Sinds 2002 zijn bedrijven verplicht klanten uitleg te geven over hun financi producten. Money-View heeft alleen de bijsluiters van levensverzekeraars bekeken, omdat deze niet alleen standaardteksten bevatten maar ook persoonlijke informatie.

Twee jaar geleden deed het bureau ook onderzoek naar de bijsluiters van levensverzekeraars. Toen bleek 70 procent onjuiste informatie te bevatten. Dat is nu gedaald naar 25 procent. 'Schokkend', licht een woordvoerder toe. 'Een bijsluiter is een belangrijk document bij de keuze voor een financieel product.'

Uit het onderzoek kwam naar voren dat bijvoorbeeld de uitkering van een levensverzekering veel lager kan uitvallen dan in de bijsluiter staat vermeld. Het verschil kan oplopen tot een ton, aldus MoneyView.

Bovendien blijken de teksten van de bijsluiters vaak te warrig en te lang te zijn, zodat consumenten ze vaak niet begrijpen. De Autoriteit Financi Markten (AFM), die toezicht houdt op de bijsluiters, liet eerder dit jaar weten dat de informatie bondiger en helderder moet.

MoneyView stelt dat de AFM beter toezicht moet houden. Volgens een woordvoerder van de AFM beoordeelt zijn instelling jaarlijks vele honderden bijsluiters. Als daarbij fouten worden aangetroffen, roept de toezichthouder de betrokken bedrijven op het matje. In het uiterste geval kan de toezichthouder een boete opleggen.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden