Belastingdienst voortaan transparanter over eigen fouten

De Belastingdienst gaat opener communiceren over fouten in de eigen organisatie en bedrijfsvoering waarvan belastingbetalers de dupe zijn. Staatssecretaris Eric Wiebes (Financiën) kondigde dat vandaag aan in een debat in de Tweede Kamer.

Wiebes wil transparanter zijn 'zodat mensen zien wat goed gaat en wat niet'. Beeld ANP
Wiebes wil transparanter zijn 'zodat mensen zien wat goed gaat en wat niet'.Beeld ANP

Wiebes wil transparanter zijn 'zodat mensen zien wat goed gaat en wat niet'. Onzekerheid bij een door de Belastingdienst gemaakte fout maakt de ellende voor mensen die er slachtoffer van zijn vaak erger.

Maar tegelijkertijd zijn fouten bij de Belastingdienst, een van de grootste werkgevers in Nederland waar gemiddeld één miljard euro aan belastinginkomsten per dag binnenkomt, niet te voorkomen en zullen er altijd blijven, aldus Wiebes.

De Belastingdienst zal fouten zo snel mogelijk herstellen en excuses aanbieden aan de mensen die het treft, maar Wiebes voelt er niet voor om elke fout aan de Tweede Kamer te melden. Grotere 'procesverstoringen' meldt hij wel in de tussenrapportages aan de Kamer.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2022 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden