Bazin Burgers' Zoo valt niet over vies kopje

Annelies van Hooff is samen met haar broer directeur van Burgers' Zoo, de dierentuin in Arnhem. Avanta, het vakblad voor ondernemende vrouwen, sprak de helft van het directieduo en ontdekte dat de dertiger eigenlijk een soort proefcontract heeft....

Annelies werkt al mee in de dierentuin sinds ze kon lopen, vertelt ze in het vakblad. 'Pinda's in zakjes stoppen om te verkopen, brood malen voor de dieren.' Via een opleiding aan de Haagse Hotelschool, Bedrijfskunde in Nijmegen en een management-adviesbureau kwam ze in 1999 weer bij Burgers' terecht.

Zelf doet ze nu de horeca, de automatisering en de sales. Broer Alex (30) doet dierenzaken, arbo en wetgeving en financiën. 'Ik ben heel creatief, en ik geloof iets meer in wat mensen kunnen. Zijn sterke kant is juist het zakelijke.'

Broer en zus namen het bedrijf over van hun ouders. 'Een miljoenenlening! Ik had nog niet eens een hypotheek afgesloten.' Haar aanpak is een totaal andere dan de managementstijl van haar ouders die er een ouderwets autoritaire wijze 'top-down' leidinggaven. 'Als de uitzendkrachten in het restaurant tien jaar geleden hoorden dat ''de Van Hooffen'' naar hen op weg waren, pakten ze allemaal een dienblad met vuil servies om er druk-druk-druk mee rond te lopen.'

Die tijd is echt voorbij, ziet het ondernemersblad. De jonge directeur maalt niet om obers die op het terras de vuile kopjes over het hoofd zien. Toch weet Annelies van Hooff wel dat ze geen fouten mag maken. 'Je bent voor de meesten de dochter van de baas, je mag dus geen fouten maken, dan pikken ze je echt niet meer als directeur.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden