Amazon sluit Haags loket voor klanten Europa

Ook Nederland moet bloeden voor de geldnood bij Amazon.com. Het Amerikaanse internet-warenhuis sluit zijn Europese klantenservice in Den Haag. Het centrum opende amper een jaar geleden zijn deuren....

Met de maatregel wil Amazon kosten besparen door de efficiency te verhogen, zegt vice-president Piacentini. De online boekenwinkel koppelt de klantencentra meer aan de lokale websites in Europa.

Piacentini kan niet zeggen of de maatregel betekent dat een Nederlands filiaal, waarvan enige tijd sprake is geweest, nu van de baan is. Amazon opende eind 1998 websites voor de Duitse en Britse markt, vorig jaar gevolgd door een Frans en een Japans filiaal. Marktleider in Nederland is op dit moment Bol.com, onderdeel van de Duitse mediareus Bertelsmann.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden