Albert Heijn geeft personeel Zwarte Piet-handleiding

Albert Heijn heeft een handleiding verstrekt aan medewerkers over hoe om te gaan met discussie rondom Zwarte Piet. De supermarkt bevestigde dinsdag dat hierover eind september een memo is rondgestuurd aan alle ruim 850 AH-vestigingen, maar wil er verder niet op ingaan.

Beeld anp

Verscheidene media berichtten dinsdag over het 'pietenprotocol'. Zo zouden medewerkers niet in discussie mogen gaan met voor- of tegenstanders van Zwarte Piet. 'Geef aan dat we het oprecht vervelend vinden dat culturele gebruiken rondom het sinterklaasfeest kwetsend kunnen zijn', staat in de instructie te lezen die in handen is van De Telegraaf.

Daarnaast zou het document ook een plan van aanpak bevatten bij escalatie: 'Blijf rustig en bel bij escalatie direct de beveiliging.

Van alle Zwarte Piet-gerelateerde incidenten moet er direct melding worden gemaakt bij het hoofdkantoor, zo schrijft de memo voor. 'Door op bovenstaande manier melding te maken kunnen we landelijk monitoren hoe het sentiment is.' Medewerkers worden gewaarschuwd niet met journalisten over Zwarte Piet-voorvallen te praten.

Eerder werd al bekend dat filiaalmanagers van Albert Heijn zelf bepalen hoe de versiering rond het sinterklaasfeest er in hun winkel uit komt te zien, waarbij de grootgrutter benadrukte dat de discussie een 'ingewikkelde' is.

De verschillende filialen hebben ook instructies gekregen over het afbeelden van Zwarte Piet, als ze daarvoor kiezen. 'Let op dat dit geen karikatuur is.'

Beeld anp
Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden