Agenten onthouden weinig van briefing aan begin van dienst

Agenten vergeten bij briefings bijna 70 procent van de gepresenteerde informatie en opdrachten. Dit blijkt uit het vandaag te presenteren rapport De operationele politiebriefing onderzocht van Crisislab, een onderzoeksinstituut verbonden aan de Radboud Universiteit.

AMSTERDAM - De briefing is voor veel politieagenten het beginmoment van hun dienst. Ze horen daar bijvoorbeeld op welke verdachte personen en voertuigen ze moeten letten. In het rapport - gemaakt in opdracht van het programma Politie & Wetenschap - legt een noodhulpbrigadier uit wat er mis kan gaan als de briefing slecht beklijft. Bij een aanhouding verzuimde hij een gevaarlijke inbraakverdachte direct in de boeien te slaan. De verdachte was diezelfde ochtend bij de briefing nog omschreven als 'zeer agressief en vuurwapengevaarlijk', maar dat was de agent straal vergeten.


De onderzoekers hielden geheugentests vlak na politiebriefings in de regio's Brabant Zuid-Oost, Gelderland-Zuid en Drenthe. Ze concluderen dat de informatieoverdracht 'zeer onbetrouwbaar' is en doen aanbevelingen, zoals het gebruik van minder dia's bij de presentaties. Ook aantekeningenboekjes kunnen helpen: agenten die notities maakten - een minderheid - scoorden het best op de geheugentest.


'Daar ligt dus al ruimte voor verbetering', zegt hoofdonderzoeker Astrid Scholtens van Crisislab. 'Maar misschien moet de hele politiebriefing wel op de schop en moeten agenten informatie anders delen. We hoorden vaak dat de briefing zo'n fijn sociaal moment is met de hele afdeling, maar daarvoor is de briefing niet bedoeld. Agenten hebben ook koffiepauzes; kun je die niet voor teambuilding gebruiken?'


Jannine van den Berg van de korpsleiding Nationale Politie ziet in het rapport een bevestiging dat de informatieoverdracht bij de politie beter kan. Ze verwacht veel van de dit jaar opgerichte Real Time Intelligence Centers. Deze meldkamers voeden uitrukkende agenten via hun mobieltjes met de laatste informatie. Die gegevens komen ook van openbare bronnen, zoals een van Facebook geplukte foto van de verdachte. 'Precies de juiste informatie op het moment dat je die nodig hebt, daarvoor is de klassieke briefing niet altijd de beste manier.'


Toch wil Van den Berg ook de klassieke briefing handhaven, omdat dit de beste manier zou zijn voor eenheden om op de hoogte te blijven van elkaars werkzaamheden. Agenten aanmoedigen om notities te maken als geheugensteun, vindt ze niet nodig. 'Het zijn professionals, die verantwoordelijkheid moeten ze zelf pakken.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden