ABN Amro houdt aandelenpakket twee maanden vast

De problemen met ABN Amro begonnen in oktober vorig jaar. De vader van Smaragda Franz-de Koning, klant van dé bank, overleed, en haar moeder besloot een deel van zijn aandelen als gift naar haar dochter over te maken....

Het liep anders. Kort voor Kerstmis had Franz-de Koning nog steeds niets ontvangen. Ze greep naar de telefoon. De verantwoordelijk medewerkster van het ABN Amro-filiaal in Tilburg bleek zeer verrast. 'Ze zou er werk van maken', schrijft Franz-de Koning in een e-mail aan Op=op.

Op 28 december meldde ABN Amro dat de aandelen ergens op een tussendepot van de Duitse Hypovereinbank, de bank van Franz-de Koning, terecht waren gekomen. Maar hoe kwamen de aandelen nu van dat tussendepot naar haar eigen effectendepot? Twee weken later, inmiddels was het half januari, ontdekte Franz-de Koning dat de aandelen waren gearriveerd. Zonder toelichting.

'Al met al heb ik twee maanden moeten wachten voordat ik over mijn aandelen kon beschikken', schrijft Franz-de Koning boos. In die twee maanden heeft ze niet in de aandelen kunnen handelen.

ABN Amro reageert gelaten. 'Het was een gecompliceerd proces. Er waren meerdere betrokkenen - naast mevrouw Franz kreeg ook haar zus aandelen - en de aandelen moesten worden overgeplaatst naar een buitenlandse bank', zegt een woordvoerder. Bij een aandelentransfer binnen Nederland en tussen partijen die beiden klant van ABN Amro zijn, garandeert de bank een termijn van acht dagen. 'De feestdagen en de komst van de euro hebben het proces nog eens extra vertraagd.'

Denkt de bank soms dat iedereen belegt voor de lange termijn?

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden