column150

Weg met de spiegel bij de kapper

Zeg, waarom moet je bij de kapper eigenlijk voor een spiegel zitten? Als leek kun je toch alleen over het eindproduct een oordeel geven? Wat zou je moeten zeggen over nat haar dat met klemmetjes in vier parten is verdeeld? (Misschien bestaan er wel klanten die al tijdens het knippen ‘nee, nee’ beginnen te roepen, maar dat lijken mij juist de mensen die je als kapper liever niet laat meekijken.)

Daarbij komt dat de kapper aan het eind toch sowieso komt aanzetten met een spiegel voor de achterkant; daarmee zou hij de voorkant kunnen laten zien. Je achterkant blijft dan, net als in de rest van het leven, andermans probleem.

Weg met die spiegel. Iedereen vindt het stom om drie kwartier naar zichzelf te kijken. Zelfs de meest hardcore meditatietechnieken vergen dat niet van de mens. 

Of is het strategie? Eerst de klant heel lang laten nadenken over sterfelijkheid, waardoor elk kapsel als een opluchting voelt?

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden