Koffiebaas onthult: 'Er zat minder koffie in Senseo-pad'

Sara Lee, de oude moedermaatschappij van Douwe Egberts, heeft jarenlang de Senseo-koffiepads bewust slapper gemaakt. De hoeveelheid koffie werd uit kostenbesparing teruggebracht van 7,5 gram naar 7 gram.

Dit zegt Michiel Herkemij zaterdag in een interview met de Volkskrant. Herkemij is de bestuursvoorzitter van Douwe Egberts, dat sinds de zomer D.E Master Blenders 1753 heet. Hij noemt het voorval met de Senseo-pads als voorbeeld van de verwaarlozing die DE onder het Amerikaansde Sara Lee ten deel viel. 'Die koffie hebben wij er meteen weer bij gedaan.' Op consumentensites wordt al jaren geklaagd over de slappe smaak van de DE-pads.

Uitgeknepen
Het is niet alleen de verdunning van de Senseo-koffie die Herkemij Sara Lee verwijt. Het oude moederbedrijf heeft Douwe Egberts uitgeknepen als een citroen, stelt hij. Volgens de bestuursvoorzitter was er sprake van schromelijke verwaarlozing en van onderinvestering. 'In 2001 is Senseo op de markt gebracht. Sindsdien is er geen klap meer gebeurd.'

Dat het toenmalige Douwe Egberts toch nog groeide, kwam alleen doordat de prijzen werden verhoogd. 'Ze hebben gewoon een hoop winst gepakt.' De enorme groei-ambitie die een jaar geleden door Jan Bennink werd geformuleerd (destijds president-commissaris van Sara Lee, hij vervult die functie nu bij D.E Master Blenders 1753), laat Herkemij schieten. 'Eerst maar eens het huis op orde brengen.'

Vage helden
Herkemij zegt dat het merk Douwe Egberts verkeerd is behandeld, met name door spotjes waarin 'vage helden' zaten zoals fotomodel Doutzen Kroes en acteur Rutger Hauer. Hij wil terug naar de traditie, naar 'gewone mensen die je overal kunt ontmoeten' en naar de sfeer van 'het aroma komt je tegemoet'.

Lees deze zaterdag in de Volkskrant het interview met Michiel Herkemij


Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden