Gedeeld leed op Malta

Het was een noodgedwongen kennismaking voor twee echtparen die allebei een reis naar Malta hadden geboekt. Allebei kwamen ze terecht in een smerig appartement dat in geen enkel opzicht kon tippen aan de beschrijving uit de reisbrochure....

De reisorganisatie bood haar excuus aan. Er was sprake van overboeking. Na zes dagen kregen ze allebei een keurig appartement, al moesten ze dat wel delen. Beide echtparen klaagden bij de Geschillencommissie Reizen.

De klacht is volgens de commissie gegrond. Een accommodatieverschaffer dient de accommodatie te verschaffen waarvoor de klant heeft betaald. Het getuigt volgens de commissie van weinig medegevoel om een echtpaar op huwelijksreis een appartement te laten delen met anderen. Maar dat woog niet mee in de uiteindelijke schadevergoeding van 500 gulden.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden