'Vakantiebrochures te rooskleurig'

De brochures van reisorganisaties sturen de vakantieganger vaak met te hoog gespannen verwachtingen op stap. De informatie die ze over de bestemming geven, is niet altijd volledig, aldus de Consumentenbond die enkele tientallen gidsen voor de winter bij een steekproef onder de loep heeft genomen....

ANP

DEN HAAG

De bond stelde daarbij vast dat klimaatgegevens zelden overeenkomen met die van het KNMI. Bij verre reizen staat meestal niet dat een gang vooraf langs de GGD nodig is. Ook hebben leden van de bond veel kritiek op de beschrijvingen van de accommodaties.

Reisorganisaties zijn wettelijk verplicht een aantal gegevens te vermelden in hun gids, zoals over een garantieregeling, de reissom en de vereiste reisdocumenten. Foto's en beschrijvingen moeten overeenkomen met de werkelijkheid.

Aan dat laatste ontbreekt het nogal eens, meent de Consumentenbond. Dat leidt tot ergernis wanneer blijkt dat de informatie over afstanden verkeerd is, faciliteiten ontbreken of uitzichten tegenvallen.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@volkskrant.nl.