Drukte op Schiphol.
Drukte op Schiphol. © ANP

Schiphol Plaza is een soort vagevuur voor luchtreizigers

Hoe moeilijk kan het zijn?

Denkfouten in hedendaags ontwerp gefileerd door innovatie-expert (en cabaretier) Jasper van Kuijk. Deze week: Schiphol Plaza.

Je hebt vliegvelden waar je vakantiegevoel al begint zodra je binnenloopt. Schiphol is niet zo'n vliegveld. Vooral Schiphol Plaza, de entreehal, is een soort vagevuur voor luchtreizigers.

Voor vertrekkende reizigers zijn de borden met 'departures' al ternauwernood te zien door alle winkels en het woud aan borden, maar voor arriverende internationale reizigers is het nog beroerder. Die moeten, terwijl ze er onbekend zijn, hun weg vinden naar hun eindbestemming.

Schiphol heeft een perfecte toegang tot een relatief goedkoop en hoogwaardig openbaarvervoersnetwerk met landelijke dekking.