Waarom luchtvaartmaatschappijen vluchten overboeken

Stoel twee keer verkopen levert lekker veel geld op

Schokkende beelden zijn het, van de passagier die weigert in het overboekte toestel zijn stoel op te geven voor iemand op de wachtlijst. In de praktijk is vrijwel elke vlucht overboekt, maar meestal zijn er wel passagiers die voor een paar honderd euro voor een latere vlucht kiezen. 'Kennelijk was het bod te laag.'

Wat is er aan de hand?

De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij United is in een storm van kritiek verzeild geraakt door video's van een passagier die hardhandig het vliegtuig wordt uitgesleept. Het slachtoffer is David Dao, een dokter die na een overboeking weigerde het toestel te verlaten, omdat hij afspraken in een ziekenhuis had.