Treinen NS vaker te laat

Het afgelopen halfjaar kwam 91,6 procent van de treinreizigers bij de Nederlandse Spoorwegen op tijd aan. Een jaar eerder was deze zogeheten 'reizigerspunctualiteit' nog 93,3 procent. Dit blijkt uit de cijfers van NS over de eerste zes maanden van dit jaar.

Beeld anp

De lagere score is volgens de NS te wijten aan 'enkele grote externe verstoringen en meer uitval van treinen'. Zo vonden er volgens het spoorbedrijf rond Utrecht en Amsterdam een aantal grote ict- en stroomstoringen plaats.

Naast vertragingen en treinuitval was er nog meer leed voor treinreizigers. In de eerste zes maanden van dit jaar vonden NS-medewerkers meer dan 47.500 vergeten voorwerpen in treinen en op stations. De top-tien van gevonden voorwerpen wordt aangevoerd door vervoerbewijzen (13.688), gevolgd door rijbewijzen en paspoorten (6843). Mobiele telefoons komen met 3044 stuks op plaats drie.

Stijging omzet

De NS zag de omzet in het eerste halfjaar flink stijgen. Het bedrijf haalde, geholpen door buitenlandse activiteiten, een omzet van bijna 2,4 miljard euro, ofwel 16 procent meer dan in dezelfde periode in 2014. De stijging schrijft de NS vooral toe aan de Scotrail-concessie in Schotland die per 1 april dit jaar is ingegaan en door een hogere omzet bij Abellio Greater Anglia.

De nettowinst kwam uit op 56 miljoen euro ten opzichte van 133 miljoen euro in de vergelijkbare periode in 2014. Vorig jaar kon NS nog enkele baten bijschrijven, als gevolg van de afwikkeling met treinproducent AnsaldoBreda rond het mislukte Fyra-project en de vrijval van voorzieningen.

De investeringen namen toe van 218 miljoen euro in het eerste halfjaar 2014 naar 307 miljoen euro dit jaar. Het spoorbedrijf stopte vooral extra geld in materieel, waaronder nieuwe Sprinters.

Intern onderzoek bracht ernstige onregelmatigheden bij de aanbesteding in Limburg aan het licht. Topman Timo Huges moest daardoor gedwongen vertrekken bij het spoorbedrijf. Roger van Boxtel is per 1 augustus de nieuwe president-directeur. 'De NS maakt een turbulente periode door. Opbouw van vertrouwen bij reizigers, politiek en overheid staat de komende tijd centraal', aldus Van Boxtel.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden