Staatsloterij stopt in stilte met kleine prijzen

De Staatsloterij heeft in stilte de meeste kleine prijzen - van onder de 100 euro - geschrapt en daarmee de kans op een prijs verlaagd. De winkans bij de loterij is volgens de Consumentenbond nu gedaald van 51,9 naar 50,1 procent. De Staatsloterij erkent dat.

De winkans in de Staatsloterij is sinds deze maand kleiner geworden, en de Staatsloterij heeft daar niet open over gecommuniceerd. Dat stelt de Consumentenbond.Beeld anp

Volgens de bond had de Staatsloterij het publiek en vooral de vaste deelnemers daarover beter moeten informeren. De loterij meldt op zijn beurt dat het in augustus het vernieuwde prijzenpakket op de eigen site heeft gepubliceerd. Verkopers van loten, zoals sigarenwinkels, zijn dit keer niet over de veranderingen geïnformeerd, omdat volgens de Staatsloterij 'steeds meer deelnemers digitaal actief zijn'.

Reden voor de veranderingen zijn wensen van de spelers. Uit onderzoek kwam naar voren dat 5 euro niet als prijs wordt ervaren, omdat een lot 15 euro kost, verklaart de Staatsloterij. De prijs van 5 euro is inmiddels geschrapt, net als die van 40 en 50 euro. Als troostprijs zijn er nu alleen nog wat prijzen van 7,50 euro.

'Niet aan de grote klok hangen'
Het aantal prijzen van 100 euro is weliswaar toegenomen, maar daarvoor moet een speler minimaal alle 5 cijfers goed hebben. Volgens de Consumentenbond lijkt het nu net alsof de Staatsloterij de veranderingen niet aan de grote klok wil hangen.

Bart Combée, directeur Consumentenbond: 'Wij vinden dat de Staatsloterij hun lotenkopers en vaste spelers actief, bijvoorbeeld via een advertentie, website of e-mail, op de hoogte moet brengen. Alleen zo kunnen zij een afgewogen keuze maken om wel of niet mee te spelen.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden