Sms’je over de grens relatief duur

Nederlandse consumenten betalen onnodig veel voor mobiel internetten en het versturen van sms-berichten in het buitenland. Dat vindt de Opta, de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit....

De Opta waarschuwt dat de Europese Commissie zou kunnen ingrijpen, mochten de tarieven onveranderd hoog blijven. Opta-voorzitter Chris Fonteijn: ‘De prijzen moeten aanzienlijk zakken, anders dringen wij er bij de Commissie op aan om deze prijzen te reguleren.’

Vorig jaar september bepaalde de Europese Commissie al dat bellen binnen Europa niet meer dan 58 eurocent per minuut mag kosten. Een zware ingreep in de markt, die door de branchevereniging van telecomaanbieders scherp werd veroordeeld. De Opta stelt dat Nederlandse consumenten door die prijsmaatregel het afgelopen half jaar 77 miljoen euro bespaarden. De Europese Commissie zal na evaluatie van deze ingreep onderzoeken of verdere maatregelen, bijvoorbeeld op het gebied van sms of mobiel internet, noodzakelijk zijn.

Een woordvoerder van telecomaanbieder Vodafone vindt het onzinnig de sms-prijzen voor Nederlandse consumenten te vergelijken met een Europees gemiddelde. ‘De wijn is in Frankrijk toch ook anders geprijsd? De ene markt is de andere niet, dus een Europees gemiddelde zegt heel weinig.’ Vodafone benadrukt dat het bedrijf in tientallen landen een sms-tarief van 42 eurocent hanteert.

Bij KPN kost sms’en vanuit de meeste Europese landen 55 cent per bericht. T-Mobile-klanten betalen meestal 50 eurocent per verstuurd sms’je. Een KPN-woordvoerder: ‘Vodafone heeft in veel landen een eigen netwerk, waardoor ze de prijzen laag kunnen houden. Wij zijn veelal afhankelijk van buitenlandse aanbieders, die we voor het gebruik van hun netwerk moeten betalen.’

Wanneer iemand met een Nederlands mobieltje een berichtje stuurt vanuit Spanje, gaat dat meestal via het netwerk van een Spaanse telecomprovider naar de Nederlandse aanbieder.

Voor het prijsverschil met andere Europese landen heeft KPN wel een verklaring. ‘Omdat wij een klein land zijn, zijn wij voor buitenlandse telecomaanbieders een minder interessante onderhandelingspartner dan een provider uit Frankrijk. Dat verklaart voor een groot deel waarom Nederlandse klanten duurder uit zijn met sms’en vanuit het buitenland.’

De Opta onderzocht ook de prijzen voor het mobiel bellen naar landen buiten de Europese Unie, om te kijken of telecombedrijven de lagere EU-tarieven niet compenseren met verhoogde tarieven elders. Daarvan is volgens de Opta nog geen sprake.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2019 de Persgroep Nederland B.V. - alle rechten voorbehouden