Postwanorder blijft Otto-tv voor 99 euro verlangen

De stichting Postwanorder wil dat het postorderbedrijf Otto alsnog lcd-televisies levert voor 99 euro. Dat heeft de stichting woensdag tijdens een kort geding in Breda geëist....

Van onze verslaggeefster

Volgens Otto hebben veel klanten geprobeerd voordeel te halen uit de fout. Nadat de fout bekend werd, zouden er nog duizenden toestellen zijn besteld. Otto zegt bewijs te hebben van gesprekken op internetfora waar consumenten elkaar het typenummer van de televisie doorgaven. Ook blijkt dat veel klanten de tv op de website van Otto gezocht hebben op het specifieke typenummer. ‘Dat zijn geen ter goede trouwe consumenten’, zegt advocaat Arnout Groen. De consument had volgens hem vraagtekens moeten zetten bij de extreem lage prijs. ‘Er stond niet bij dat het om een megaknaller of superstunt ging’, zegt advocaat Joris van Manen.

Stichting Postwanorder denkt daar anders over. Ze vindt dat Otto de afspraken niet nakomt. ‘Natuurlijk twijfelt de klant niet aan de prijs. Er worden ook vliegreizen van 1 euro aangeboden’, aldus advocaat Yvo van Griensven. Postwanorder vindt dat Otto de fout meteen had moeten herstellen en het niet een week op de website had moeten laten staan. Dat kon niet anders, weerlegt Otto: het zou gevolgen hebben voor alle Otto-websites in Europa. Postwanorder beschuldigt Otto van het zoeken van de publiciteit, waardoor het bedrijf zijn naamsbekendheid heeft vergroot.

De rechter doet uitspraak op 31 januari.

Wilt u belangrijke informatie delen met de Volkskrant?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van de Volkskrant rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright @volkskrant.nl.
© 2022 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden